Недавно меня настиг кошмар, наверное, каждого банковского клиента - банкомат съел мою карту,съел деньги, которые я на нее вносила, и завис. При этом деньги сначала были зачислены, но тут же зачисление отменилось - о чем и пришли смс. И вот воскресенье, отделение закрыто, я без карты и без денег, на следующий день мне лететь в командировку, а еще через день у ребенка день рожденья.
Что было дальше:
- я позвонила в банк, мне сказали, что карту заблокируют и на следующий день ее надо будет получить в отделении;
- а вот с деньгами не все так просто - "составим обращение", потому что на счету их нет и надо ждать инкассации и пересчета денег в банкомате.
Вот когда я порадовалась, что не закрыла старую карту, привязанную к тому же счету! Хотя бы не осталась совсем без доступа к деньгам. Онлайн-банк тоже работал.
По факту все оказалось совсем не так,как сказали в банке: деньги мне зачислили на счет в то же воскресенье, буквально через пару часов ( я так и не поняла, почему так быстро). А вот за картой я ходила дважды, потому что банкоматы вскрывают не каждый день (возможно, потому,что отделение расположено в Подмосковье).
В общем, отделалась скорее легким испугом, а выводы для себя сделала такие:
- избегать банкоматов в торговых центрах, метро и т.д., стараться пользоваться только банкоматами в отделениях, особенно в выходные - меньше вариантов, что банкомат "отвиснет" без вас и деньги или карту похитят
- традиционно - не хранить все деньги на текущие траты в одном банке
- а если есть основной счет, куда приходят зарплата и другие выплаты - держать к нему хотя бы 2 карты (одну носить с собой, другую держать дома). Основная карта может быть дорогой в обслуживании, а запасная - более дешевой, без миль, кэшбека и прочего)
- наличные никому и никогда еще не мешали) #chernika_money #банки #карты #банкоматы