Найти в Дзене
Nativa Life

Адские госуслуги: и это ваши хваленые стандарты качества?

Такое впечатление, что у всех дружно началось весеннее обострение. Сегодня у меня был последний день подачи документов в Госуслугах. Ну что я могу сказать... АДЪ.

Во-первых, заполнить анкету правильно получается даже при помощи образца только с пятой попытки. При этом комплект фотографий, прилагающихся к оному заявлению, все четыре раза имеет разную степень подходящести.

Одной не нравится, что глянцевые, другой - что слишком темные, третьей - размер не тот (при том, что предыдущие две размер линейкой измерили, и все устроило, а третья на глаз определила, что не то). На четвертый раз я плюнула и сделала новые фотографии в кабинке прямо в зале.

Потом выяснилось, что в одном здании две "башни", и со второго этажа на второй надо проходить через первый и два коридора. Что в одном здании находятся две службы, и одна к другой отношения не имеют, о чем меня уведомили в такой хамской форме, что я несколько изумилась.

За то, что мои документы попросту протупили, не уведомили вовремя и утилизировали, потому что "хранение не больше недели", а я всю неделю сижу и жду, когда же мне придет обещанное смс.... я за это должна заплатить штраф в 3.000 рублей. Че, рили, я виновата? Ок, я плачу и заводим разбирательство с подъемом документов о времени подачи заявления и смотрим по серваку, где мое уведомление...

Меня вдохновил кабинет, закрытый на замок, с надписью "не ломитесь в дверь!"

Пьяный мужик, который нагло заявил, что собирается пройти без очереди и "просто спросить". Я заявила, что у меня достаточно плохое настроение, чтобы подраться, и уже приготовилась таранить мужика головой.

К пятому часу я громко заявила: "Дайте мне УК РФ, я гляну, что у вас тут можно разнести к едрени кочерыжке, чтобы сесть не больше, чем на 15 суток, у меня билеты на самолет куплены!" - и сняла шапку...

...под которой обозначилась абсолютно лысая голова и два глаза с кровавой пеленой.

Вдохновленные сотрудники госконторы моментально вспомнили заветы великого Собякина, и документы у меня приняли за рекордные 14 минут, не дав мне возможности получить халявный кофе. Впрочем, я не пожалела полтинничка и купила сама...

Этот эпизод в моей жизни требовалось чем-нибудь запить.