Сразу скажу, что к "Евросети" в целом я отношусь очень лояльно. Свой первый смартфон, ой, простите, телефон, Samsung С100 мне купили родители в 2004 году. Он был просто потрясающий. Через 11 месяцев, будучи на гарантии, он вышел из строя. Мне предложили выбрать за ту же сумму другой новый телефон. Выбор пал на слайдер Fly. Который так же к окончанию гарантии вышел из строя и мне снова предложили поменять на новый. Тогда я приобрел Sony Ericsson k790i, который по сей день лежит у меня в потрепанном, но рабочем состоянии. Это была для меня своего рода программа trade-in. И вот, спустя почти 12 лет с момента последнего обмена, ритейлер "Евросеть" объявила о грядущем запуске своей схемы замены смартфонов на новые.
Согласитесь, звучит довольно заманчиво, без потери времени обменять свой старый смартфон на новый. Но лишь звучит. И вот почему:
- по условиям "Евросети" при покупке смартфона клиент должен доплатить дополнительные 20% за услугу trade-in;
- в течение 180 дней покупатель может сдать смартфон и получить сертификат на 70% от первоначальной стоимости гаджета;
- если покупатель решит поменять смартфон в период со 180 дней до 365 дней, то получит только до 50% от первоначальной стоимости.
По мнению "Евросети" в этом случае покупатель "не сильно теряет в цене".
Но это кончено же нет! Это очередной ловкий развод клиентов "Евросети" и метод повысить продажи. Рассмотрим на примере смартфона Samsung Galaxy S8+ на 64Gb в цвете чёрный бриллиант. Такая модель стоит около 50 000 р., в том числе в "Евросети" модель продается за 49 990 р.
Предположим, я не знаю, что вышел новый Samsung Galaxy S9+ с лучшей камерой и решаю купить S8+ с возможностью trade-in. Значит цена смартфона выйдет для меня уже 50 000 р. +20% = 60 000 р. плюс попытки развести меня продавцами на допы по безумным ценам. Но я-то опытный покупатель! Я конечно же отказываюсь! Спустя 4 месяца я узнаю, что уже вышел новый S9+ и мне срочно нужна новая модель! Я-то умный, я доплатил за возможность обмена старого смарта на новый. И вот тут меня ждет первое разочарование - сдав старый смартфон я получаю сертификат на 35 000 р., а с учетом доплаты в 10 000 р. фактически я получаю за свой смарт 25 000 р.
По факту в первые 180 дней вы получаете не 70%, а лишь 50% от первоначальной стоимости. При этом на Авито цена на поддержанный Samsung Galaxy S8+ колеблется в пределах от 30 000 р. за потрепанный и до 42 000 р. - в идеальном состоянии.
Trade-in от "Евростети" распространяется на любую модель, а значит при покупке по этой программе смартфона от Apple, которые более медленно теряют в цене, потери покупателя будут еще выше. Соответственно при покупке какого-нибудь неликвидного (быстро теряющего в цене) смартфона потери покупателя напротив, будут ниже. Но это скорее исключение из правил.
Соответственно, при обмене в "Евросети" смартфона спустя более 180 дней и менее 365 дней потери будут еще больше: 50 000 р. - 50% = 25 000 р. и минус 10 000 р. за возможность обмена, выходит вы получите сертификат 15 000 р. за смартфон, которому нет и года, и теряете уже целых 70% от первоначальной стоимости!
И вы тоже заметили, что в период обмена 180 - 365 дней указано, что вы получите ДО 50%, выходит, что "Евросеть" может выдать сертификат на еще меньшую сумму?!
Но и это еще не все. Не указано, что будет по истечении 365 дней! Я совершенно не удивлюсь, что покупатель просто потеряет возможность обмена, а вместе с возможностью обмена и заплаченные 10 000 р. за участие в программе.
Мой вердикт: программа - сплошное надувательство покупателей! и выгодна лишь компании "Евросеть"
На днях стало известно, что Мегафон покупает "Евросеть" и планирует сохранить бренд. Зная, как Мегафон обманывает своих клиентов, могу предположить, что подобных "выгодных" предложений будет еще много! Но мы будет стоять на страже и разоблачим хитрых дельцов!
Обсудить данную публикацию вы можете в нашей группе VK.
Вам понравилась публикация и вы хотите видеть больше подобных разоблачений?! Ставьте "лайк" и подписывайтесь на наш канал PROSMARTFON.
