5-летняя девочка умерла после того, как от неё отвернулись в назначение скорой помощи из-за того что она опоздала на приём.
Когда её мама прибыла в поликлинику ,то через пять минут после чрезвычайной ситуации, 5 часов вечера. Эли-Май должна была увидеть доктора Джоан Роу, доктора медицины, потому что она хрипела и не могла ходить из-за тяжелой астмы.
Роу сказал, чтобы она и Элли-Мэй подождали в очереди, чтобы поговорить с приемной Энн Джонс и дошли до линии между 5:10 вечера. и 5:18 вечера.
Поскольку Роу применяет правило «10 минут», то есть она не видит пациентов, которые прибывают более 10 минут после их назначения, она отказалась видеть приболевшую девочку.
Девочка и ее мать вернулись в свой дом , где она ложилась спать около 8 часов вечера.
Мама сказала, что слышала, как ее дочь кашляла примерно в 10:30 вечера. и вызвал скорую помощь после того, как она изо всех сил пыталась дышать, ее руки и лицо были синими.
Девочка умерла вскоре после прибытия в Королевскую больницу Гвент.
Следствие услышало, что Роу получила письмо от консультанта, в котором говорилось, что маленькая девочка рискует иметь эпизод тяжелой / опасной для жизни астмы.
Согласно дознанию, Роу не спрашивала о причине экстренного назначения Элли-Май и не заглядывала в медицинские заметки ребенка, прежде чем отказываться от нее.
Роб Соуэрсби, адвокат, представляющий семью Элли-Мая, сказал на дознание: «Доктор сделал без клинической информации. Она отправила 5-летнего пациента из службы экстренной помощи, даже без ее записей. Доктор Роу согласился, что когда Опубликована клиническая запись Элли-Май, в которой говорится, что Элли-Май подвергалась риску серьезной / опасной для жизни астмы.
Кларк рассказал расследование, что Элли-Май начала страдать от хриплого сундука и была впервые госпитализирована в ноябре 2011 года, за два месяца до ее второго дня рождения.
По словам Кларка, ей назначили ингаляторы, но она возвращалась в больницу каждые три-четыре месяца, и в последний раз ее принимали в марте 2014 года, до ее смерти.
В мае консультант обратился к клинике Grange: «У Элли-Май ранее были серьезные обострения астмы, требующие приема в отделение высокой зависимости, что ставит ее под угрозу иметь еще один эпизод тяжелой / опасной для жизни астмы».
Следствие услышало, что Роу могла попросить другого врача увидеть Элли-май, могла бы увидеть ее после того, как ее пациент ушел.
На вопрос, почему она этого не сделала, Роу пишет: «Я не знаю. Я была занята ситуацией с состоянием маленькой Элли-Май.
Когда его попросили объяснить так называемое 10-минутное правило, Роу сказала: (Если у вас есть 25 пациентов, которые видят утром или днем, и многие люди опоздают на 15 минут или опоздали на 20 минут, вы никогда не сможете для управления вашей работой) .Постмертное исследование Эндрю Бамбера, MD, определяется тем фактом, что Элли-Май умерла от бронхиальной астмы и перенесла приступ до ее смерти.