Приказ Минтранса от 05 октября 2017 года № 409 поменял старый перечень вещей, которые можно брать с собой в самолет бесплатно, а за какие придется доплатить. А еще разобрались с ручной кладью и весом багажа.
Что можно взять с собой в салон?
Общая бесплатная норма ручной клади — 5 килограмм на человека. И это правило работает даже для безбагажных билетов. Авиакомпания может “накинуть” еще килограммов, но не вправе уменьшать норму. Теперь ручную кладь могут взвешивать и если она тяжелее нормы, то сдавать в багаж. Доплатить за лишние килограммы ручной клади нельзя.
Сверх нормы 5 кг. можно также провозить следующие вещи:
- дамскую сумочку, портфель или рюкзак;
- верхнюю одежду;
- детское питание;
- лекарства и медицинские приспособления на время полета
- костюм в портпледе;
- детскую люльку или коляску;
- костыли, трости и кресло-коляску;
- букет цветов;
- товары из дьюти-фри, но пакет должен быть запечатан.
Все остальные вещи, которые вы берете с собой в салон будут считаться ручной кладью и не должны превышать допустимый вес. Раньше они были в перечне разрешенных, но теперь их исключили. К таким вещам в том числе относятся:
- папка для бумаг;
- зонт;
- печатные издания, в том числе книги;
- телефон, ноутбук, фотоаппарат, камера и прочая электроника.
Однако эти вещи можно положить в сумочку, портфель или рюкзак и пронести в салон. Обязательно спросите у своего перевозчика всю информацию, потому что именно авиакомпания устанавливает предельные габариты и вес вещей, которые можно провозить с собой помимо ручной клади. Если рюкзак не пройдет по габаритам или весу, то его нужно будет оформить как ручную кладь или сдать в багаж, будьте готовы к этому.
А что там с багажом? Вес уменьшили?
Для билетов с багажом предусмотрели обязательную бесплатную норму — 10 килограмм. Для безбагажных билетов — только ручная кладь, увы.
Если лететь вдвоем, то общий вес можно складывать. Таким образом у одного пассажира может быть чемодан на 12 кг, а у другого — на 8 кг. Вместе они вложились в норму — 20 кг. Если пассажир с 12-килограммовым чемоданом путешествует один, то ему придется заплатить за 2 кг перевеса.
Если большая семья решит сложить все вещи в один чемодан, то он не должен весить более 30 килограмм. Это вызвано тем, что 30 кг – норма тяжести для грузчика. Хотите провезти больше вещей в одном чемодане? Придется доплатить как за тяжеловесный багаж.
Что делать, если авиакомпания нарушает правила и нормы багажа?
Если требуют доплатить – доплатите, сохраните чеки, а после возвращения отправьте претензию перевозчику и в Роспотребнадзор, приложив все документы. Если на претензию не ответят или проигнорируют, то подавайте в суд. Сможете взыскать не только моральный вред и неустойку, но также получите деньги, которые с перевозчика взыщут в качестве штрафа, а это – 50% от цены иска.
Источник информации https://pravoved.ru/blog/blog/law-journal/1956.html