«Автостат» опубликовал очередные исследования. На этот раз специалисты узнали мнение автовладельцев, о лучшем послепродажном обслуживании автомобилей, осуществляемом официальными дилерами компаний.
Было опрошено более 3 000 автомобилистов с машинами 2012-2017 годов выпуска. Исследователи просили оценивать сервис по ряду критериев: от приветливости персонала до качества выполняемых работ и их стоимости.
По народному мнению лучше всего с обслуживанием справляются Toyota и Mazda, набравшие 81.2 балла из 100.
Второе место заняла Renault – 79.9 балла.
На третьем расположилась Suzuki – 79.4 балла.
Четвертое досталось Subaru – 78.9 балла.
Пятерку закрыли сразу две компании Hyundai и Volkswagen, получившие 78.3 балла.
Ниже разместились Mitsubishi (77.4), Honda (76.4) и Nissan (76.2).
Согласно данным «Автостата» средний показатель удовлетворенности сервисом обслуживания по всем маркам равен 74.7 баллам.