Компания Crazy Egg смогла увеличить количество бесплатных триальных регистраций с кредитными картами на 116%.
Вот, что они сделали:
1. На странице оплаты разместили опросник, чтобы понять, почему люди не хотят регистрироваться с помощью кредитных карт.
2. После анализа опроса, они создали FAQ, где ответили на часто задаваемые вопросы, например: "Зачем вам нужна моя кредитная карта для бесплатной пробной версии?" — "Для предотвращения нескольких регистраций на одного человека" и т.д.
3. Добавили пояснение, что в течение 30 дней деньги не будут списаны с карты, и отменить подписку можно в любой момент.
4. Добавили список компаний, использующих их продукт.
5. Сумму заказа изменили с "$49 в месяц" на "$0 за 30 дней" + небольшой текст "после 30 дней: $49 в месяц".
***
Если вы маркетолог или работаете над развитием своих проектов, подписывайтесь на канал "Мистер Гроузби" — здесь вы найдете много полезной для себя информации.