Сейчас уже всем здоровым людям очевидно, какой мессенджер самый хороший и удобный.
WhatsApp, Viber и прочая помойка пусть и остается более популярной среди масс, но уже сейчас воспринимается как пережиток прошлого.
В Telegram есть всё: удобнейшие диалоги и групповые чаты, каналы на любую тематику, боты, миллионы стикеров и еще много приколов. Приложение совершенно бесплатно доступно на всех возможных платформах. Когда дело доходит до личного выбора, у остальных сервисов нет никаких шансов. Мне даже страшно представить свою жизнь без Telegram.
Так было не всегда. Первый раз я скачал телеграм где-то через месяц после выхода (осень-2013). Первое впечатление было ужасным. Приложение походило на китайский клон WhatsApp и не имело вообще никаких конкурентных преимуществ. Потыкав в окошки несколько минут и не обнаружив ни одного контакта в Telegram (на тот момент не было даже версии для Android), я, не задумываясь, удалил приложение. Думаю, я такой не один.
Мне не понравились интерфейс, примитивность и вторичная иконка. Я был уверен, что Telegram через несколько лет просто сдохнет, оказавшись никому не нужным.
После этого про Telegram я не вспоминал несколько месяцев. Но к декабрю Павел Городницкий, который уже тогда верил в Павла Дурова, как в настоящего мессию, окончательно доконал меня с просьбами установить приложение, и я сдался. С тех пор с коллегой мы общались только там.
Приложение к тому моменту стало заметно лучше: выпустили клиенты под Android с десктопами и сделали классные секретные чаты.
Но даже тогда новым мессенджером я пользовался без особого удовольствия. Интерфейс был совсем не в моем вкусе. Выгодно выделяло Telegram перед конкурентами лишь полное хранение истории (правда, тогда без поиска по ней) на сервере компании и моментальная синхронизация между девайсами.
Но одна вещь мне реально нравилась: каждые три-четыре месяца команда разработчиков выпускала массивные обновления, в которых добавлялись все новые и новые возможности.
Первой гениальной фичей cтали стикеры. Они существовали и до телеграма, но реализация в Telegram была на две головы выше решений конкурентов.
Во-первых, стикеры немодерируемые и бесплатные. Из сотни стикерпаков, сохраненных у меня, модерацию любого сервиса прошли бы не больше десятка (лучшие паки — нецензурные, либо нарушают авторские права).
Именно свобода распространения стикеров спровоцировала выход качественнейших паков.
Во-вторых, стикеры привязываются к конкретным эмодзи, что сильно помогает их находить после того, как паков становится слишком много.
Затем было превью ссылок и медиа. Сейчас они есть даже в VK, но весной 2015-го, когда предпросмотр ссылок в диалоге появился в Telegram, этого не было нигде.
Превью крайне удобно по двум причинам. Во-первых, оно позволяет понять, когда по ссылке кликать не нужно (а это минимум 50% ссылок, которые вам скидывают). Во-вторых, картинки, видео и гифки отображаются сразу в диалоге и вообще не требуют перехода на страницу. А еще превью сохраняется даже когда пропадает сеть, что порой сильно выручает.
Вышедшие осенью 2015-го каналы и боты превратили Telegram из чата в настоящую медиаплатформу. Формат каналов оказался удобнее привычной ленты соцсетей, а оказание услуг через чат-ботов стало главным трендом среди онлайн-сервисов.
Интересно, что каналы взлетели не сразу. Первые полгода после выхода новый формат не получал должного внимания. Истерия началась лишь к концу весны 2016 года. Сейчас свой канал имеет каждый второй – для создания своего медиапроекта нужно просто нажать две кнопки.
Но окончательно Telegram заполучил меня после того, как разрешил менять текст отправленного сообщения. Редактирование – единственное за что я любил Skypе, и меня сильно удивляло отсутствие этой возможности на других платформах.
В день выхода апдейта с редактированием у меня не осталось ни одной причины не любить Telegram.
Интерфейс причесали, и он теперь совершенно не раздражает. Слабое место — приложение для iPad, на которое явно забили из-за непопулярности, но это легко можно стерпеть. Проблема непопулярности тоже ушла. Сейчас Telegram есть почти у всех, кому бы мне хотелось написать.
В групповых чатах сделали возможность назначать модераторов, удалять сообщения и присоединяться к чатам по ссылке.
Единственное, что можно просить у Дурова — забанить всех спамеров и идиотов. Если первых еще можно терпеть, то вторых как-то слишком много. В остальном все в Telegram практически идеально.
Есть две фундаментальные особенности, которые делают Telegram гораздо удобнее конкурентов.
Первое — платформонезависимость. Я могу зайти в приложение с десктопа, планшета, телефона или даже часов, и везде будут совершенно одинаковые возможности и состояние переписки. Сервис даже синхронизирует между клиентами недописанные сообщения, чего нет у конкурентов.
Наличие качественного десктопного приложения — невероятно важный момент. С ноутбука я пользуюсь мессенджером заметно чаще, чем с телефона. Во многих компаниях Telegram превратился в рабочий инструмент.
WhatsApp, например, нормально работает только с телефона и жестко привязан к нему. Есть веб-интерфейс, но он работает только при включенном смартфоне. Это совсем позорно.
Второе — Telegram не делает мерзких компромиссов в удобстве использования для обеспечения безопасности. По умолчанию сообщения шифруются только до сервера, а вся переписка синхронизируется между всеми устройствами. Это невероятно удобно, и никакие аргументы о приватности не заставят меня сделать выбор в пользу системы, где историю нужно сохранять в бэкап и восстанавливать на новом девайсе (именно так происходит в WhatsApp и Viber).
Если мне будет что скрывать — я отправлю это в секретном чате.
Однако пафос компании по поводу «самого безопасного мессенджера» омерзителен, и его срочно надо прекращать. Приоритет удобства — совершенно правильный подход к разработке, выбранный в интересах пользователя. Не нужно его стесняться.
Рецепт успеха Павла Дурова оказался довольно простым. Telegram был хорош не сразу – лучшим его сделали годы кропотливой разработки. Желание сделать продукт таким, чтобы им хотелось пользоваться самим, заставляло разработчиков добавлять все новые и новые возможности. За это они заслуживают максимальный респект.
Серьезно, если у вас вдруг есть знакомые, которые еще не перешли на Telegram – отправьте им этот текст вместе со ссылкой на скачивание. Сидеть в других мессенджерах уже стыдно – нужно выбирать лучшее. Тем более, за лучшее не надо платить.
