«Аэрофлот» с 15 февраля ужесточил контроль над количеством вещей, которые пассажиры проносят на борт самолета. Авиакомпания объяснила, что делает это «в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места» для багажа в салоне самолета. Главное нововведение: теперь на стойке регистрации нужно предъявлять не только багаж, но и ручную кладь - а также остальные вещи, которые хочется пронести на борт.
Как и прежде, пассажиры могут взять на борт одну сумку не больше 115 сантиметров по сумме трех измерений. Для экономического класса ее вес не должен превышать 10 килограммов, а для бизнес-класса — 15 килограммов. Сверх этой сумки пассажиры могут принести дамскую сумочку или рюкзак (не больше пяти килограммов и 80 сантиметров по сумме трех измерений).
При этом фотоаппарат, телефон и другие электронные устройства принимаются к перевозке, если упакованы в ручную кладь, количество, габариты и вес которой отвечают правилам авиакомпании.
«При перевозке указанных предметов отдельно — учитываются в качестве одного места ручной клади. В случае превышения установленных норм данные предметы перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в специальных защитных кофрах», — сообщает «Аэрофлот».
При регистрации или выходе на посадку пассажирам придется предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.
В «Аэрофлоте» подчеркнули, что специальная система контроля провоза ручной клади была введена, из-за участившихся жалоб пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.
Изменения правил провоза ручной клади широко обсуждались в 2017 году. Активнее всего за обновление правил выступал лоукостер «Победа». Перевозчик неоднократно оказывался в центре судебных разбирательств с пассажирами из-за собственных трактовок воздушного законодательства, в частности, связанных с размерами «рюкзака», которые не были нигде указаны.
Требование к габаритом чемоданов у авиакомпаний России:
Utair — 55×40×20 см,
S7 — 55×40×20 см,
Ryanair — 55×40×20 см,
AirBaltic — 55×40×20 см,
«Аэрофлот» — 55×40×20 см,
Lufthansa — 55×40×23 см,
WizzAir — 55×40×23 см,
Air France — 55×35×25 см,
«Победа» — 36×30×27 см.