“Начни с вопроса ПОЧЕМУ”. Автор: Саймон Синек
Саймон Синек как автор, заинтересовал меня своим выступлением на TED talks, где его видео стало 3-тим по количеству просмотров (постараюсь найти ссылку на него в YouTube). Он работал в двух достаточно известных рекламных агенциях, а сейчас основал свой бизнес, где занимается тем, что учит лидеров, как вдохновлять людей. Он был пригашен произнести речь для верхушки, Microsoft, American Express, ООН и Пентагона. У него 4 книги, и эту советовали прочить в бизнес-школе, где я учился. Поэтому выбор мой был очевиден.
Книга “Начни с вопроса ПОЧЕМУ” сначала сильно мне понравилась, потом быстро надоела, после этого снова пришлась по душе.
В ней автор передает одну простую идею: начинать с вопроса “ПОЧЕМУ”.
Что же такого важного в этом вопросе?
По словам Синека, только давая ответ на этот вопрос, вы сможете вдохновить других людей, и повести их за собой. Будь это предпринимательство, политика или любая другая деятельность, вашим последователям необходимо знать, ПОЧЕМУ вы делаете то, что делаете.
Возьмем к примеру, бизнес. Все компании знают ЧТО они делают, большинство знают КАК они это делают, но лишь немногие знают ПОЧЕМУ. Эти немногие компании или индивиды и являются наиболее успешными, они зарабатывают больше всех, и становятся лучшими из лучших. Думаете Apple получила звание самой дорогой и инновационной компанией в мире потому, что ее продукты мощнее продуктов конкурентов? Или может они более качественные? Я пользуюсь техникой Apple, и могу сказать, что дело точно не в этом. Действительно, качество на высоте, но явно не лучше конкурентов. По поводу мощности — есть и помощнее. Доволен ли я продуктами Apple? Несомненно. И все потому, что Apple отвечает на вопрос ПОЧЕМУ. Культура пользователей Яблочной компании больше напоминает секту. И в этот ее большое преимущество. Люди даже не рассматривают продукты конкурентов, и прощают компании многие косяки. (Это ли не лучшие клиенты?!)
Как начинать с ПОЧЕМУ?
Автор называет порядок вопросов, на которые должна отвечать каждая компания, “Золотым кругом”. В эго центре находится вопрос ПОЧЕМУ, дальше следует вопрос КАК, а за ним вопрос ЧТО. Гении и лидеры не начинают с вопроса ЧТО, они начинают с ПОЧЕМУ.
Давайте представим что Apple передает свои ценности в обычном порядке начиная с вопроса ЧТО?
Ее главный посыл звучал бы следующим образом:
Мы производим классные компьютеры. У них очень красивый дизайн, и они очень надежны и просты в использовании.
Хотите купить?
Звучит средненько…
А теперь начнем с вопроса ПОЧЕМУ:
Во всем что мы делаем, мы бросаем вызов сложившемуся порядку вещей. Мы верим в наш девиз “Думать иначе”.
Каждый день мы бросаем вызов этому миру, используя лучший дизайн и делая наши продукты надежным и простыми в использовании.
И мы нашли себя в производстве компьютеров.
Хотите купить?
Как вам? Думаю, услышав второе сообщение, люди с большей вероятностью купят компьютер Apple чем в первом случае.
Вывод: люди не покупают ЧТО вы делаете, они покупают ПОЧЕМУ вы это делаете?
Поэтому Dell, IBM, Hewlett-Packard и другим никогда не догнать Apple.
Причина кроется в биологии
Человек — стадное животное. На подсознательном уровне мы все хотим принадлежать к какой-нибудь социальной группе. И такие компании как Apple, Harley Davidson создают не просто продукт, они создают для нас социальную группу. Они становятся стилем жизни, субкультурой, к которой люди хотят принадлежать. Когда мы принадлежим к какой-то группе, мы чувствуем себя в безопасности.
Например: Мы не дружим со всеми людьми в нашем родном городе, но когда мы за границей и слышим родной язык, а потом еще и узнаем, что человек по соседству родился в нашем городе, то между нами сразу образуется какая-то невидимая связь. Нам проще будет заговорить с ним, или, скажем, доверить ему свои вещи.
Всюду ПОЧЕМУ
Далее автор раскрывает почему в разных процессах жизни и бизнеса важно начинать именно с вопроса ПОЧЕМУ. Когда вы ищите работу, важно задуматься, ПОЧЕМУ вы выбрали именно эту компанию (Поверьте, деньги — плохой ответ). Только ответ на вопрос ПОЧЕМУ поможет вам расти карьерно и добиваться успехов.
Та же ситуация, когда вы нанимаете людей в свою компанию. Опыт и навыки это, несомненно, важно, но почему специалисты, которые считались “Гениями” в одних компания, становятся “Посредственностями” в других? У них пропадает понимание высшей цели (что есть смыслом ПОЧЕМУ). Важно нанимать людей, которые верят в то, во что верите вы.
Где-то на середине книги, я понял, что все в жизни надо начинать с вопроса ПОЧЕМУ, и не понимал, зачем твердить об этом 220 страниц. У меня начался “передоз” ПОЧЕМУ, и пришлось сделать паузу в чтении, чтобы все обдумать.
Отдохнув пару дней и закончив читать, я сделал вывод, что эта книга нужна тем, кто ищет вдохновения и хочет вдохновлять других. И секрет этого вдохновения кроется в знакомом коротком вопросе. Примеры, приведенные здесь, помогут найти свои собственные ПОЧЕМУ. Хотя вы может, и задумывались о них раньше. С пониманием своих внутренних ПОЧЕМУ вам будет легче наладить контакт с людьми, которые близки вам по духу. Вы сможете стать честными с собой и окружающими, а это часто является началом великих свершений.
(Здесь, на нашем канале, мы верим, что правильно выбранная книга может привести человека к мечте. Мы лично читаем и анализируем множество книг, чтобы выбрать только лучшие из них. Мы пишем наши обзоры, чтобы каждый смог сделать осознанный выбор.
Мы ждем тебя внутри → Страница 69)