Самое время напомнить о себе
Здравствуйте,
В Яндекс.Деньгах особые условия для неактивных пользователей — мы списываем абонентскую плату со счетов, которые не используются дольше двух лет. Вы попадаете в число неактивных — со счетом **** очень давно ничего не происходит.
Размер абонентской платы — 270 руб. в месяц, но не больше, чем есть на счете. Привязанных к счету карточек списания не коснутся.
Ваш баланс — 0 руб. 76 коп. Можно пополнить его или потратить любую сумму на что-нибудь полезное. Не готовы сделать это прямо сейчас — отложите списание абонентской платы. Забыли свой пароль — напишите службе поддержки через форму на сайте.
Отвечать на это письмо не нужно: оно автоматическое.
Если вы никак не откликнетесь, через месяц мы спишем с вашего счета 0 руб. 76 коп.
Что можно сделать
Заплатить за
мобильный или интернет
Для этого понадобится платежный пароль: постоянный или одноразовый.
Отложить списание на три месяца
Нужно войти под своим логином и нажать на кнопку.
Написать службе поддержки
Тогда мы поможем восстановить доступ к кошельку.
мне ответили из службы поддержки Яндекс.Денег. Заброшенные счета несут риски и издержки для компании, поэтому у нас действительно есть плата за неактивность. Как видите, об этом мы предупреждаем заранее, отменить списание очень просто - достаточно написать или позвонить нам.