«Аэрофлот» объявил, что разбираться в конфликтной ситуации с Алисой Аршавиной они намерены в судебном порядке.
Напомним, что 7 января супруга известного российского футболиста, находясь в самолете, начала скандалить с персоналом авиакомпании, не стесняясь в выражениях, отказывалась соблюдать элементарные правила перелета, например, пристегнуть ремнями безопасности себя и своего ребенка во время подготовки к взлету. Алису сняли с рейса «Москва–Алма-Ата».
Шокированная таким отношением к себе девушка, представляясь майором ФСБ, стала угрожать сотрудникам компании на словах. Позже одной из стюардесс она посылала смс-сообщения с угрожающими обещаниями. Также жена Аршавина потребовала извинений от «Аэрофлота» и увольнения бестактных сотрудников.
«Аэрофлот» же, в свою очередь, намерен судиться с Аршавиной из-за того, что она задержала почти на 1,5 часа рейс, в результате чего авиафирма понесла непредвиденные расходы, такие как подача трапа, спуск багажа и излишне потраченное топливо. Также Алиса Аршавина «наплевала» на более сотни пассажиров, которые из-за ее «истерики» были вынуждены длительное время ждать отправления воздушного судна.
Аршавина требовала к себе особого внимания от представителей авиакомпании, она его получит, только теперь уже в зале суда. Руководство «Аэрофлота», изучив все тонкости инцидента, пришли к выводу, что экипаж самолета действовал абсолютно верно, в соответствии со всеми нормативными документами и уставом. И все пассажиры, не зависимо от их положения в обществе, обязаны подчиняться правилам поведения на борту судна, на равных условиях.