Какого мейлфорвардера выбрать для доставки из США в Россию

Мейлфорвардеры (почтовые посредники) предоставляют виртуальный адрес в США, который можно использовать для осуществления покупок в американских магазинах, которые не доставляют в Россию напрямую. Конечно существуют и магазины, которые принципиально не доставляют на адреса мейлфорвардеров и/или не принимают российские банковские карты. Но есть множество магазинов, которые спокойно принимают российские банковские карты и доставляют на адреса мейлфорвардеров.

Есть ещё один немаловажный момент. Хотя список американских магазинов с прямой доставкой в Россию достаточно приличный, пользоваться прямой доставкой может быть слишком дорого. И это происходит даже без учёта стоимости доставки при объединении посылок у мейлфорвардера (чем тяжелее посылка, тем дешевле обходится доставка каждого килограмма). К тому же американсие магазины любят курьерские службы UPS, Fedex, DHL Express, пользоваться которыми при осуществленнии покупок из России не имеет особого смысла. В том числе это происходит потому, что данные курьерские службы в России неохотно работают с физическими лицами, предлагая доставку по высокой цене, которая зачастую не соответствует уровню сервиса. Плюс эти курьерские службы могут накладывать свои ограничения по доставке, а также взымать плату за таможенное оформление. С государственной почтой США USPS (United States Parcel Service) всё намного проще, но по стоимости доставки крупнейшие мейлфорвардеры (почтовые посредники) всё равно предлагают гораздо более выгодные условия, если пользоваться их собственной курьерской доставкой или доставкой из США через филиал Почты России в Берлине.

При выборе мейлфорвардера (почтового посредника) в первую очередь стоит учитывать размер налога с продаж (sales tax) в конкретном штате, а также какие товары облагаются налогами в данном месте. Хотя в последнее время у большинства крупных компаний есть склады в штатах, в которых налог с продаж нулевой.

Для некоторых клиентов почтовых посредников важны качество упаковки, возможность доставки устройств Apple (iPad, iPhone, Macbook), стоимость объединения посылок, качество фотографий, скорость обработки посылок, отзывчивость службы поддержки,...

Каких мейлфорвардеров (почтовых посредников) можно порекомендовать для доставки в Россию из США

FishisFast Global Forwarding (Фишисфаст)

+++ Достоинства:

• Склад в полностью безналоговом штате Делавэр
• Хорошие фотографии, причём не только посылки, но и всех вещей в ней. Бесплатно фотографируют только посылку. При фотографировании всех входящих посылок за $2 вы получаете фотографирование коробки, адресного лейбла и каждой вещи отдельно.
• Быстрая обработка посылок. Не более 24 часов на выполнение любой операции, при нарушении клиент получает 5 долларов на свой счет.
• Наличие экономичного способа доставки FastBox Economy via Russian Post (самолетом до Берлина, а дальше при помощи Почты России, офис которой находится в Берлине).
• Наличие экономичного способа доставки FastBox EMS (самолетом до Берлина, а дальше при помощи курьерской службы EMS Почты России).
• Наличие курьерской экспресс доставки Boxberry Delivery и Boxberry Pick up. Объёмный вес не учитывается. Для использования данного метода необходимо предоставить паспортные данные, но скан паспорта не требуется.
• Наличие дешевого способа доставки FastBox Lite для лёгких пакетов до пункта самовывоза без объединения посылок (один товар, который уже распакован в вашем локере также может быть отправлен этим методом, но только он один).
• Отправка посылки для нескольких получателей (особенно актуально при снижении беспошлинного лимита)
• Связаться с компанией можно можно при помощи сайта. Отвечают довольно оперативно.
• Склад работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки!
• Бесплатное хранение входящих посылок на складе в течение 180 дней!
• Входящие посылки обрабатываются бесплатно. Стоимость упаковочных материалов для одной исходящей посылки - всего 3 доллара США.
• Страхование на сумму до $100 включено бесплатно. Дополнительное страхование FastClaim предоставляется за $3 на каждые $100 стоимости.
• За пополнение счета при помощи Paypal, Amazon Payments дополнительная комиссия не взимается. Пополнить баланс можно и при помощи чека от американских сервисов возврата наличных.
• Проверка работоспособности электроники (включение устройства) обходится в 5 долларов США.
• Метод доставки можно выбрать после объединения посылок
• При регистрации в качестве нового клиента по ссылке получите 5 долларов на свой счёт.

--- Недостатки:

• Отсутствие возможности доставки крупногабаритых товаров. Ограничение для Boxberry: максимальный вес 15 кг (33 lbs), длина < 120 см, ширина и высота < 80 см. Ограничение для FastBox Economy: максимальный вес 20 кг (44 lbs), длина + обхват < 251 см, длина < 106.5 см.
• Опциональная услуга по выкупу товаров FastBuy с помощью американской банковской карты обходится в 7 долларов США + 7% за перевод денег (у некоторых компаний помощь при покупках обходится дороже).
• Выкуп товаров при использовании опциональной услуги FastBuy осуществляется только по будним дням.
• Отправка курьерской службой Boxberry (при помощи Boxberry Delivery, Boxberry Pickup, FastBox Lite via Boxberry) осуществляется только один раз в неделю - по средам утром (посылки должны быть оплачены до 10 утра во вторник).

Pochtoy (Почтой)

+++ Достоинства:

• Старый проверенный почтовый посредник.
• Доставка без участия государственной почты USPS: Почтой Express - собственная курьерская служба до дверей или пункта самовывоза  BoxBerry, FastBox - экономичная курьерская доставка до пункта самовывоза без объединения посылок и без переупаковки, Superfast - самая быстрая и при этом экономичная доставка до пунктов самовывоза или постомата без объединения посылоки и переупаковки (доставка Superfast доступна только при оформлении посылки до прихода на склад). Econom - экономичная доставка в почтовое отделение через отделение Почты России в Берлине, Econom Lite - экономичная доставка в почтовое отделение с ограничением по весу 2 кг.
• Отправка посылок при помощи Econom (Lite), а также курьерской службой Fastbox, Express, Superfast осуществляется 2 раза в неделю.
• При расчёте стоимости курьерской доставки объёмный вес не учитывается.
• Наличие склада в безналоговом штате Делавэр (налог с продаж полностью отсутствует)
• Связаться с компанией можно при помощи чата, системы тикетов, а также по телефону.
• Входящие посылки бесплатные (на старом тарифном плане они бесплатные при использовании промо-кода FREEVIRT, при этом и сборка посылок тоже бесплатная).
• Бесплатное объединение посылок и удаление обувных коробок.
• Бесплатное хранение посылок в течение 70 дней и бесплатное хранение собранных посылок в течение 14 дней.
• Абонентская плата отсутствует. Отсутствует комиссия за сборку посылок.
• Склад работает в субботу (сокращённый день).
• Дисконтная программа позволяет получить скидки до 7,5% за написание отзывов. Дополнительные скидки предоставляются на месяц в зависимости от веса посылок, отправленных в прошлом месяце. Программа лояльности действует только на государственную почту USPS.
• При использовании курьерской доставки не нужно предоставлять скан паспорта (достаточно паспортных данных).
• При регистрации в качестве нового клиента по ссылке получите 7% скидку на первую доставку.

--- Недостатки:

• Размеры входящих посылок не измеряются.
• Калькулятор не учитывает ограничения по размеру посылок.
• Отсутствует ориентировочный расчёт стоимости отправления с учётом веса (можно использовать калькулятор, а ориентировочный расчет всё равно неточный, так что можно и не относить к недостаткам).
• Смена службы доставки после сборки посылки (если это возможно) обходится в 10 долларов.
• Комиссия за пополнение счета 3,8% + $0.30 при использовании банковских карт и 4% + $0.30 при использовании Paypal.
• Дорогая услуга "Помощь при покупках" (Полное сопровождение).
• Метод доставки нужно выбрать до объединения посылок.
• Доставка в Крым недоступна.

Shopfans (Шопфанс)

+++ Достоинства:

• Проверенный временем почтовый посредник (мейлфорвардер), работающий с 2010 года и стабильно удерживающий хорошую репутацию.
• Экономичный способ доставки Shopfans Lite (без объединения посылок и с доставкой в один из 1300+ пунктов самовывоза). Стоимость доставки - всего $10 за первый фунт (454 г) и по $5 за каждый последующий (эти цены одни из самых низких на рынке).
• Экспресс-доставка Shopfans Express в среднем за 5-12 дней. Доступна для всех регионов присутствия Boxberry (но быстрее, чем доставка Боксберри из США в Россию) и не прибегает к услугам Почты России.
• Экономичный способ Priority BWW через отделение Почты России в Берлине. Не требуются паспортные данные и заполнение более подробной таможенной декларации.
• Отправляет посылки Shopfans Lite и Shopfans Express 3 раза в неделю (у других компаний отправка в лучшем случае 2 раза в неделю).
• Отправляет посылки USPS со склада в течение 24 часов, каждый день, без праздников и выходных.
• Наличие склада в безналоговом штате Делавэр и Пенсильвания (экономия на налоге с продаж до 10%)
• Возможна доставка в республику Беларусь через российский склад с расширением таможенного лимита с 22 до 500 евро.
• Отправка в одной посылке товаров для нескольких получателей.
• Доставляет крупногабаритные и негабаритные грузов (у большинства других посредников ограничение по весу в 20-31 кг и габаритам). Обязательно учитывайте не только вес, но и объём.
• Абонентская плата отсутствует.
• Служба поддержки работает круглосуточно и обещает решать проблемы в течение 10-15 минут. Помогает искать товары на площадках (Amazon, 6pm, eBay и т.д.). Также вопросы можно задавать на форуме.
• Купон sfxzero делает входящие посылки бесплатными для Shopfans Express и Shopfans Lite, купон zero делает бесплатными входящие посылки для отправки при помощи Priority BWW и государственной почты USPS.
• Часто проводит промо-акции. Например, первая посылка - бесплатно, $10 на счет при регистрации и т.д.
• Доставляет в Крым при помощи курьерской службы и гос.почты.

--- Недостатки:

• Экспресс-доставка только в ограниченное количество городов и регионов (большинству будет достаточно).
• Ограничения условий страхования (При использовании собственной службы доставки Шопфанс, условия страхования отличаются): Не страхуют от порчи и (или) пропажи вещей, находящихся в посылке, а также от конфискации посылки таможней. Страховым случаем также не считается отправление по несуществующему адресу.
• За пополнение счёта при помощи банковских карт VISA/Mastercard или платёжных систем Paypal, Alipay взымается комиссия 3,5-3,6%.
• При использовании курьерской доставки необходимо предоставить скан паспорта (а не только паспортные данные).
• Отсутствует услуга "Помощь при покупке" (компания не сможет выкупить вместо вас товары, хотя подсказывает, как это решить).

Prostobox (Простобокс)

+++ Достоинства:

• Очень низкая стоимость доставки курьерской службой до пункта самовывоза или постомата
• Данный лоукостер открыт одним из крупнейших американских почтовых посредников, долгие годы работающим на рынке
• Наличие склада (виртуального адреса) в безналоговом штате Делавэр

--- Недостатки:

• Бесплатное хранение на складе до 10 дней, максимальное время хранения входящей посылки - 30 дней.
• Отсутствует возможность объединения и переупаковки посылок
• Отсутствует доставка при помощи государственной почты.

Pony Market от Pony Express

+++ Достоинства:

• Очень низкая стоимость доставки от международной курьерской службы Pony Express с возможностью доставки до пункта самовывоза или до двери.
• Наличие склада (виртуального адреса) в безналоговом штате Делавэр
• Бесплатное хранение на складе до 90 дней
• Множество бесплатных услуг: разделение посылки на товары, добавление заказа в сформированную посылку, сканирование документов, удаление лишней упаковки.

--- Недостатки:

• Стоимость доставки зависит от объёмного веса (рассчитывается с учётом размеров посылки), а не только физического.
• Отсутствует доставка при помощи государственной почты
• Услуги по мейлфорвардингу предоставляются с декабря 2019 г., поэтому отзывов пока мало.

PolExp (Полярный Экспресс)

+++ Достоинства:

• Низкая стоимость доставки с очень хорошими сроками, как с использование Почты России и ЕМС, так и без их участия: Экономичная доставка из США при помощи отделения Почты России в Берлине (ПЭ-Почта России-Priority); Экономичная доставка из США с передачей посылки ЕМС в Бельгии (ПЭ-БП/ЕМС); Доставка мелких пакетов весом до 1,8 кг (First-Class International Service); Курьерская авиа-доставка до двери при помощи СПСР или СДЭК (ПЭ Стандарт); Доставка в Крым при помощи ПЭ Стандарт или ПЭ Почта России Приорити.
• Наличие склада (виртуального адреса) в безналоговом штате Делавэр
• Абонентская плата отсутствует
• История выплаты страховок
• Справляется с большой нагрузкой (2-6 тысяч посылок в день в предновогодний период)
• Возможность отправки негабаритных и крупногабаритных посылок (при этом учитывается объемный вес)

--- Недостатки:

• Долго регистрируются посылки в личном кабинете.
• Служба поддержки отвечает не очень оперативно.
• Периодически возникающие задержки
• Отсутствие услуги "помощь при покупках"
• Плохое качество фотографий

BoxForward (бывш. NYCMSK)

+++ Достоинства:

• Наличие складов в безналоговом штате Делавэр, а также в штате Нью Джерси, в котором не взимается налог с продаж при покупке одежды и обуви.
• Бесплатный приём, фотографирование (этикетки, вложения и квитанции) и хранение посылок в течение 90 дней.
• Качественная упаковка посылок: коробки из уплотненного гофрокартона, водонепроницаемые пластиковые пакеты, воздушно-пузырчатая пленка, армированная лента и специальные наполнители.
• Использование стандартной коробки - $1, усиленной - $5. При этом, никаких комиссий при оплате и никакой скрытой стоимости.
• Можно приобрести абонемент на 30, 90 и 180 дней, который можно использовать при большом количестве отправлений.
• Оплатить услуги можно с помощью банковских карт, электронного кошелька PayPal и платежной системы Qiwi.
• Посылки частично застрахованы от потери и повреждений Почтой США и курьерскими службами. Дополнительная страховка также доступна и обходится в $1.6 доллара c каждых $100 долларов стоимости при доставке гос.почтой USPS, а также в 1.5% при доставке альтернативными методами.
• Экспресс доставка в Россию до пункта самовывоза Pickpoint или курьером "Курьер Сервис Экспресс" (КСЭ), не использующая услуг государственной почты USPS и Почты России.
• Авиа доставка в Европу с последующей наземной перевозкой до адресата для жителей Украины, Беларуси, Казахстана, Прибалтики и других стран. Морская доставка для габаритных и запрещенных для авиаперевозки грузов для жителей Украины и Прибалтики.
• Позволяет доставлять заказы до 1 кг в пакетах размером 30x40 вместо картонных коробок (экономится вес).

--- Недостатки:

• Габариты и вес при использовании курьерской доставки ограничены: Максимальные габариты сторон - 1.2 х 0.8 х 0.5 метра, максимальный вес посылки - 15 кг.
• Отсутствие экономичного способа доставки объёмных вещей, отсутствие доставки через филиал Почты России в Берлине или других европейских городах.
• Неполная страхование: При использовании экспресс-доставки до пункта самовывоза или курьером КСЭ исчезновение вещей во время таможенного досмотра или потеря посылки на таможне не является страховым случаем.
• Комиссия за пополнение счёта 3,5%.
• При использовании курьерской доставки необходимо предоставить скан паспорта (а не только паспортные данные).

LiteMF (ЛайтМФ)

+++ Достоинства:

• Экспресс-доставка до двери Shiptor Express из США в Россию за 5-10 дней. Максимальный вес посылки - 31 кг. Доступна в 6000+ населённых пунктах по всей России.
• Эконом-доставка Shiptor Air до пунктов выдачи Boxberry и DPD. Существенно дешевле USPS Priority Mail для посылок до 2 кг. Тарификация за каждые 100 грамм. Без участия Почты России и почты США USPS.
• Доставка Shiptor Priority через европейское почтовое отделение с более простым заполнением таможенной декларации и не требующая паспортных данных.
• Объёмный вес не учитывается.
• Бесплатные услуги: входящие посылки, хранение посылок, удаление оригинальной упаковки, объединения посылок, удаление платежных документов (инвойсов), 2 фото упаковки входящей посылки.
• Абонентская плата отсутствует.
• Наличие виртуального адреса (склада) в безналоговом штате Делавэр (соответственно существует возможность не платить налог с продаж)
• Страховка за 2% от стоимости.
• Платые услуги: дополнительные 10 фотографий, проверка содержимого, расформирование упакованной посылки, разделение входящей посылки на части.
• Доставка посылки от 9 долларов США (такая низкая цена для доставки 100 гр. до пункта выдачи).
• Основатели у компании те же, что и у почтового посредника Shopotam (Шопотам), а также b2b сервиса Shiptor (Шиптор).
• Отсутствие доставки в обход гос.почты США через европейского отделение Почты России.
• Позволяет доставлять в Россию в пакетах вместо картонных коробок.
• Услуга "Помощь при покупках" позволяет выкупить товары с комиссией 6% (минимум $3)

--- Недостатки:

• Бесплатное хранение посылок ограничено 30 днями (продление на 14 дней обходится в 5 долларов США).
• При использовании курьерской доставки необходимо предоставить скан паспорта (а не только паспортные данные), причём запрещается наносить водяные знаки (врод пометки "для таможенного оформления").
• Много нареканий по поводу работы сотрудников, в том числе службы поддержки (что характерно и для Shopotam).
• Периодические задержки при доставке.
• Комиссия за пополнение счета 3%.
• На имя одного получателя за месяц может быть отправлена дорогостоящая бытовая электроника в количестве 1 шт (смартфоны, планшеты, электронные книги и др.)
• Отсутствие возможности  отправки крупногабаритных товаров
• Не допускается оплата товаров гифт-картами, биткойн-валютой и счетами третьих лиц. Также запрещена оплата товаров неименными картами (Кукуруза, QIWI и т.д.) и премиальными милями авиакомпаний, пассажирских компаний и т.д.

В этот список не попал используемый мной когда-то американский почтовый посредник Шипито. В связи с наличием абонентской платы, платы за использование безналогового склада, а также высокой стоимостью других услуг, отсутствием альтернативных способов доставки, минующих Почту России, не вижу ни одной причины рекомендовать данную компанию услуги данной компании остаются довольно дорогими.

p.s.
Перед использованием любого почтового посредника, обязательно ознакомьтесь с правилами его работы, изучив разделы вроде Помощь, Правила, FAQ. Негативные отзывы в основном связаны именно с тем, что клиенты игнорируют это правило, не изучив ограничения доставки. Проблемы могут возникать из-за товаров, запрещённых для доставки (квадрокоптеры, 3d принтеры, монеты, подарочные карты,...), наличия шифрования в устройстве, наличия литиевых аккумуляторов и т.д. И всего этого можно бы избежать, изучив сайт компании.

Источник: Обновляемый список рекомендуемых американских почтовых посредников

Подписывайтесь на мой канал в Телеграм