В начале года, аналитики интернет-ресурсов подводят итоги, делятся информацией с партнерами и коллегами. Такая информация полезна компаниям, которые работают на рынке недвижимости, а также если, кого- то интересует этот неоднозначный рынок – покупатели недвижимости и продавцами.
Аналитики Google говорят, что 70% - покупателей ищет себе объект через интернет, 33% - советы друзей. За 2017 год вырос объем запросов на 13% от Покупателей. Чаще всего Покупатели пользуются смартфонами.
Сколько в среднем, по мнению Google, времени тратят Покупатели на поиск недвижимости? В среднем более 1 месяца и только 20% тратят на поиск менее месяца. Очень активно используется такой ресурс как видео-онлайн – YouTube – 34%. Люди ищут недвижимость по следующим критериям:
Расположение – 57%, Агентство (бренд, название) – 41%, продажа/обмен – 32%, название ЖК – 23%.
Наблюдается рост значения бренда застройщика/агента. Что же делать? Исходя их цифр – можно сделать вывод:
• укрепление бренда – узнаваемость должна быть высокой.
• Использование мобильной версии сайтов – причем быстрая загрузка сайта – важная причина для выбора покупателя или продавца.
• Увеличение посещаемости интернет ресурсов – сайта за счет привлечения Покупателей с помощью видео, баннерной рекламы.
Яндекс – провел исследования и выдал следующие интересные цифры:
• В 2017 году прирост запросов по недвижимости вырос на 5% по сравнению с 2016 годом
• Сильно вырос интерес к жилью эконом-класса + 14% (по запросам)
• По России, Московской области и Москве + 11% интерес к ипотеке (по запросам)
• Вырос на 41% - Россия, Москва и Московская область – 49% по сравнению с 2016 годом
Но! Упал интерес к аренде жилья на 5% (кроме интереса к аренде апартаментов – вырос на 12%). Вы не поверите, но коэффициент популярности новостроек самый высокий в Рязани – 212%, Москве и Санкт-Петербурге – ниже.
В структуре вторичного рынка заметен рост популярности 3 комнатных квартир (видимо, связанно с ростом рождаемости и популярности программы «Материнского Капитала»), падение популярности 1 комнатных квартир и стабильность в сегменте 2 комнатных квартир.
ЦИАН, исследовав рынок недвижимости за 2017, на основе основных трендов, делает вывод: «Скорость определяет успех!». В сегодняшней ситуации необходимо ускоряться, сотрудничать с конкурентами, лучше считать и автоматизироваться. По мнению М. Мельникова – генерального директора ЦИАН выжить игрокам рынка можно только вместе. ЦИАН идет в ногу с требованиями сегодняшнего дня и улучшает взаимодействия с клиентами и агентами. Используются такие методы, как:
• Показатели качества объявлений сотрудников (дубли, некачественные объявления не выгружаются)
• Чаты ЦИАН – 75% предпочитают написать, чем позвонить
• Бесплатное продвижение бренда
• Колл-трекинг, лидогенерация и многое другое.
Меняться для клиента, во имя клиента – вот в тренде Нового года.
«Динозавры вымерли, смирись и умри.. или меняйся!!»
