Робот Джози Пеппер стала новым сотрудником мюнхенского аэропорта. Для начала она будет помогать пассажирам найти дорогу к поезду-шаттлу между частями терминала.
Свое имя Джози Пеппер получила в результате встречи с сотрудниками аэропорта Мюнхена и авиакомпании Lufthansa. Это антропоморфный робот с платформа Интернета вещей IBM Watson (IoT) на базе облачных технологий и технологий искусственного интеллекта, детище французской компании SoftBank Robotics. Благодаря этой технологии робот этого типа не просто произносит заранее сформулированные фразы: он обладает обучаемым искусственным интеллектом и на каждый вопрос подбирает индивидуальный ответ. Также как развивается человеческий мозг, искусственный интеллект Джози с каждым разом работает все лучше, соотнося релевантную информацию и формулируя четкий ответ на вопрос.
В аэропорту Мюнхена Джози подскажет пассажирам как, например, пройти к нужному выходу на посадку, в каком ресторане перекусить или как найти тот или иной магазин. На протяжении нескольких следующих недель Джози Пеппер будет встречать пассажиров в стерильной зоне Терминала 2, который находится в совместном управлении аэропорта Мюнхена и авиакомпании Lufthansa. Англоязычный робот будет располагаться у спуска к поезду-шаттлу, который перевозит пассажиров из основного терминала в терминал-спутник и обратно. Затем она займется помощью пассажирам в других местах аэропорта.
Опыт аэропорта Мюнхена и Lufthansa не первый такого рода. Так, у KLM в аэропорту Амстердама работал свой робот по имени Спенсер, в чьи обязанности входило сканировать посадочные талоны и составлять маршрут до нужного выхода на посадку. А в сеульском аэропорту Инчхон роботы LG не только моют полы, но могут довести пассажира до нужного ему гейта.
Роботы, конечно, крутая штука, и делают любой аэропорт современнее, но все же, мне кажется, что это больше история для создания информационного шума, ведь большинство пассажиров каждый день прилетают или улетают с карманными роботами. Я сейчас про ваши смартфоны. Или же это действительно полезная штука, которая может помочь пассажирам, особенно тем, кто очень редко летает?