Дефект относится к модели ThinkPad X1 Carbon. Оказалось, что из-за производственной ошибки система охлаждения в этих ноутбуках не может справиться так, как должна.
Более того – Lenovo решило отреагировать после получения трёх жалоб от своих клиентов. Трех. Не тридцати, трёхсот или трёх тысяч. Конкуренция должна запомниться.
Какие ноутбуки Lenovo ThinkPad X1 Carbon нужно отправить в сервис?
Конкретные модели: 20HQ, 20HR, 20K3 и 20K4 из партии, выпущенных в период между декабрём 2016 года и октябрём 2017 года. Если у вас есть такой ноутбук, Lenovo советует вам прекратить использовать его и связаться с официальным сервисом.
Один из наших читателей, который имеет компьютер с дефектной партии пытался дозвониться в Российскую службу. К сожалению, после 18:00 никто не отвечает там на звонки. Российских филиал компании Lenovo, вероятно, отреагирует на всю ситуацию только завтра.
Сам по себе ремонт не слишком сложный
Lenovo утверждает, что вся проблема заключается в одном свободном винте, который вам просто нужно удалить (или затянуть — так рассуждает логика). Разумеется, устранение этой уязвимости будет бесплатным и будет осуществляться любым официальным сервисом Lenovo. Лично я не думаю, что российским пользователям этих моделей есть о чём беспокоиться. Завтра мы, вероятно, узнаем, что вам нужно сделать, чтобы сервис мог позаботиться о вашем ноутбуке.