Сбой в работе приложения произошел 13 февраля. Жители Полтавщины массово не могли воспользоваться мобильным приложением «ПриватБанка» «Приват24». Как сообщили в службе поддержки банка, в приложении проводились регламентные работы. По словам специалистов, на пользование услугами банкомата или расчете картой в магазинах регламентные работы не влияют. Поэтому люди могут спокойно снимать наличные и покупать продукты по банковским картам в магазинах. Все остальные операции работники банка временно рекомендуют проводить в кассах банковских отделений. Ближе к вечеру, работа приложения начала постепенно восстанавливаться.