Современную действительность невозможно представить без сети «Интернет». Существуют российские компании, предоставляющие выход в виртуальный мир, самая известная — «Ростелеком». Большинство людей в глобальной сети работают удаленно, ищут нужную информацию, играют в онлайн-игры, проводят досуг в социальных сетях. Иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда не работает интернет «Ростелеком», а неполадку требуется устранить в короткое время, не прибегая к помощи специалиста.
Рассмотрим основные причины неполадки и способы самостоятельного устранения.
Содержание [раскрыть]
Причины отключения интернета
Работоспособность интернета РТК «Ростелеком» нарушается по нескольким причинам. Если после включения компьютера отсутствует подключение к сети, в первую очередь необходимо проверить баланс лицевого счета. Если он равен нулю или отрицательный, неполадка возникла вследствие недостаточного количества денежных средств. При своевременной же оплате появляются проблемы с интернетом следующего характера:
- Неполадки со стороны пользователя:
- ошибка драйвера оборудования;
- сбой сетевых настроек;
- неправильный ввод логина и пароля;
- наличие вредоносного вируса;
- ошибки операционной системы компьютера;
- неправильное проводное соединение;
- поломка роутера, модема, сплиттера (в зависимости от типа подключения);
- обрыв телефонной линии;
- разрыв кабеля.
- Технический сбой со стороны провайдера:
- профилактические работы;
- авария на участке;
- большая нагрузка на сеть.
Полная версия статьи на нашем сайте vpautinu.com