Первому заместителю акима Астаны Сергею Хорошуну пожаловались на недобросовестную работу столичных кондукторов, передает корреспондент Tengrinews.kz. Такое обращение поступило к заместителю акима в ходе встречи с населением. Житель Астаны пожаловался на кондукторов, которые, по его словам, не отдают билеты после оплаты. "Билеты не дают они. Диспетчерам автобусного парка не дозвонишься. Заявку принимают, а те кондукторы до сих пор работают. Начинаешь возмущаться, почему тебе не дают билеты, а люди еще на сторону кондукторов переходят. Но они же зарплату получают, что им еще надо? Вот такие вот отношения", - сказал житель города. Отвечая на поступивший вопрос, замакима признал, что проблема есть.
"То, что касается грубости кондукторов, мы с этим боремся. Эта проблема комплексная, в целом это связано и с работой кондукторов, и водителей, к которым тоже есть очень много нареканий", - ответил Сергей Хорошун. Он отметил, что данный вопрос будет решаться комплексной программой. "Проблема заключается в первую очередь в том, чтобы определить реальные затраты по стоимости проезда в автобусах. Данный тариф был введен более трех лет назад. На сегодня 62 процента автобусов - абсолютно новые, остальные находятся на стадии обновления. Есть два способа решить эту проблему - это повышение тарифов второе это субсидирование. Планируется, что в первом полугодии мы эту проблему решим", - пояснил заместитель акима.
Также он напомнил, что в целях улучшения данного сервиса была введена безналичная оплата в автобусах. "Если валидаторы не работают значит пассажир едет бесплатно. В тех автобусах, где нет постоянных валидаторов, в настоящее время кондукторам выданы переносные", - отметил Хорошун.