Как действовать туристу, оказавшемуся в беде за границей? Что можно сделать, чтобы предотвратить ЧП или, по крайней мере, минимизировать его последствия для себя лично
Природные катаклизмы, техногенные катастрофы и социальные волнения… Сама жизнь и средства массовой информации неустанно напоминают о том, что каждый из нас в любой момент может оказаться в неприятной ситуации. Находясь за границей, справиться с ней бывает непросто. Для успешного решения проблемы нужно четко представлять алгоритм действий в непредвиденных обстоятельствах.
Перед поездкой
1. Все документы, которые могут понадобиться за границей (паспорт, медицинская страховка, водительские права, документы на детей, включая согласие на перемещение ребенка от второго родителя) должны быть в полном порядке. Если есть хотя бы малейшее сомнение в подлинности паспорта (например, на нем есть пятна или повреждения, не хватает страниц для проставления штампов и т. д.), лучше обратиться в ФМС для его замены.
За границей личные документы ни в коем случае нельзя отдавать кому-либо в качестве залога. Паспорт нужно обязательно всегда иметь при себе.
2. Держите близких в курсе маршрута Вашего перемещения. Чтобы сэкономить, многие сейчас выбирают транзитные поездки с несколькими пересадками. На случай экстренной ситуации родные или друзья должны знать время вылетов и номера рейсов, которыми Вы планируете лететь.
3. Медицинскую страховку следует оформлять даже в том случае, если посольство страны назначения этого не требует. Как правило, стоимость полиса невысока, по сравнению с общими затратами на путевку. Объективно оцените риски, с которыми можно столкнуться там, куда вы собираетесь (регион, вероисповедание, менталитет криминальная и инфекционная бостановка и т.п). Обязательно сопоставьте покрытие страховки со своими предпочтениями по виду отдыха: любителям активного досуга лучше выбирать более дорогую и «емкую» программу страхования. Не стесняйтесь проговорить с менеджером четкий порядок Ваших действий в случае наступления страхового случая.
4. Перед поездкой сделайте ксерокопии банковских карт и важных документов (в том числе заграничного и российского паспортов): они могут очень пригодиться в случае утраты подлинников. Уложить их следует отдельно от оригиналов.
5. Запишите все важные телефоны. К ним относятся, в первую очередь, телефоны экстренных служб и российского диппредставительства. Если едете через турфирму, сохраните ее координаты и всю документацию, которая возникнет в процессе общения с агентом.
Это особенно актуально, если вы собираетесь поехать в страны Азии, Африки и Ближнего Востока. Однако и в Европе, и в Северной Америке следование местным обычаям и традициям не помешает. Помните, что в любом уголке мира туристы, выдающие себя незнанием языка и местных реалий, становятся частым объектом правонарушений.
На месте
1.Будьте дружелюбны. Также помните, спокойная уверенность в себе гораздо лучше, чем излишняя суетливость.
2. Не злоупотребляйте алкоголем, употребляйте спиртное только в специально отведенных местах. Человек в состоянии даже легкого алкогольного опьянения может неадекватно действовать в сложной ситуации.
3. Если такой порядок принят, обязательно зарегистрируйтесь в бюро регистрации иностранцев.
4. Прислушивайтесь к советам российских диппредставительств и местных властей: если есть информация о том, что доступ в тот или иной район страны нежелателен для иностранцев, лучше его не посещать. Многие гиды зачастую навязывают «незабываемые» экскурсии именно в такие зоны, но даже если вы принимаете такое приглашение, будьте начеку. Ни в коем случае не совершайте рискованные походы в одиночку.
5. Аккуратно заполните таможенную декларацию, если это предписывают правила страны назначения. Храните всю документацию, связанную с перевозкой багажа.
6. Уделите время изучения мер безопасности, принятых в отеле или другом выбранном Вами месте проживания. Изучите на схеме пути эвакуации при пожаре.Это поможет сориентироваться в случае эвакуации, которая сейчас, увы, не редкость даже на фешенебельных курортах. Помните, что сильные пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия случаются даже в самых передовых и цивилизованных странах. Не паникуйте, спокойно возьмите документы и покиньте здание.
7. В случае задержания местными правоохранительными органами, ДТП или угроз, немедленно уведомите об этом диппредставительство РФ. Вы в любом случае имеете право требовать встречи с представителем консульского учреждения или, по крайней мере, направления ему письменного уведомления об инциденте.
8. Если вы путешествуете на автомобиле, обязательно помните его номер. В ряде случаев бывает полезно заблокировать двери. Не рекомендуется сажать в машину незнакомых попутчиков.
9. В случае масштабного стихийного бедствия или технологической катастрофы пользуйтесь всеми доступными средствами связи для получения актуальной информации о ситуации. Срочно свяжитесь с консульством РФ. Если телефон ведомства вам неизвестен, попросите связаться с ним представителя туристической фирмы или родственников.