12 февраля произошел звонок президенту России от главы Украины. Украинская сторона предожила свою помощь в выяснении причин, по которым произошло крушение самолета Ан-148. Дмитрий Песков добавил, что обе стороны пришли к мнению о безальтернативности минских соглашений. Как передает источники, разговор был инициирован Петром Порошенко. Также Песков передал, что президент Украины соболезнует России в связи с произошедшей авиакатастрофой в воскресение. Глава Украины объявил, что готов помочь со взаимодействием завода-производителя в расследовании причин трагедии. Далее президенты обоих стран обсудили необходимость продолжить обмен лицами, которых удерживают обе стороны. В конце телефонного разговора главы обоих государств еще раз уточнили необходимость выполнять минские договоренности.