"Не выбрасывай чек и коробку" - говорили мне все представители старшего поколения. Я всегда относился к этому совету с веселой снисходительностью, поскольку в моем случае закон подлости работает по принципу "если не сломается за месяц, будет жить вечно".
И я бесконечно ошибался. Поэтому хочу поделиться опытом работы с гарантийными вопросами на всевозможные вещи.
Мысль 1. Покупай новые вещи.
Потому что на них есть гарантия.
Спасибо погоне компаний за клиентами и всем ее способам. Сегодня многие компании предоставляют восхитительные гарантийные программы и условия обслуживания. НА ВСЕ.
Я был в шоке, когда на мои наушники производитель дал гарантию 2 года, производители сумок дают пожизненную гарантию на клепки-застежки, застройщики - на квартиры. Мысль уловили.
Новая вещь снимает на пару лет головняк по поводу того, что придется чинить или менять продукт.
Обязательно дочитайте статью до конца.
Мысль 2. Делай копии чеков.
Даже при хранении в темном и прохладном месте чеки имеют свойство выгорать до белизны. И после этого ими уже невозможно воспользоваться в своих целях. Поэтому не стоит беречь зеленые кустики и чуть накопить макулатуру.
Лучше завести привычку сразу класть чек, копию и коробку в один дальний темный ящик и раз в пару лет все это дело выкидывать.
Мысль 3. Не лезь чинить сам и не бойся идти к продавцу.
Таким образом, ты обнуляешь все гарантийные вопросы. Может сам полез и напортачил.
И да, не надо бояться идти к продавцу. ОН ОБЯЗАН все принять, оформить документы, починить или вернуть деньги. Сколько это займет времени уже другой вопрос.
Подпишись на канал БАНК, с нами уже 56 человек.
Мысль 4. За время можно доплатить.
Обычно история с гарантией долгая и муторная. Классика жанра - это принести продукт в магазин, дождаться экспертизы до полутора месяцев длины и в итоге получить либо деньги, либо замену, либо ремонт.
В зависимости от продукта не всегда будут даже связываться с ремонтом - за мелкую бытовую технику, например, скорее всего просто вернут деньги. А тем временем, цена на нее уверенно подросла.
Поэтому можно пойти другим путем.
Компании предлагают купить дополнительные сертификаты за моментальное обслуживание. И иногда это того стоит.
В моем случае это пошло просто идеально.
Купил наушники за 1700 деревянных, через год они сломались, а гарантия - 2 года. Пришел к продавцу, купил сертификат за моментальное обслуживание за 300 рублей и на месте получил новую пару с гарантией еще на 2 года.
Да, можно было бы сэкономить один обед и подождать 45 суток. НО!
Полтора месяца без наушников - отрыв половины рабочих и развивающих вопросов и в результате будет возврат денег. Или покупать дешевенькие на это время, которые стоят явно дороже 300 рублей.
В итоге все выиграли.
Если у тебя лежат сломанные вещи, проверь их гарантию. Может быть, там сюрприз!
Сделай репост статьи и нажми лайк, чтобы не пропустить новые публикации.