Если вы или ребенок оказались в больнице, то полностью зависите от врачей. Кажется, что вы перед ними беспомощны и бесправны. Вам не выдают справки, не делают выписки об обследованиях и даже не говорят, от чего и чем лечат.
На самом деле вы как пациент или законный представитель имеет право знать всё о своем здоровье. Давайте разберемся, что в законе.
Есть закон об охране здоровья. Запомните его номер — 323-ФЗ. В статье 22 написано, на какую информацию вы имеете право:
- результаты обследования;
- диагноз;
- прогноз;
- как и чем вас лечат;
- какие виды вмешательства проводят;
- какие могут быть последствия и риски;
- результат лечения.
Если вы задаете врачу эти вопросы, а он не отвечает, ваши права нарушены.
Что с документами
Вы имеете право ознакомиться со всеми документами о своем или детском здоровье и консультироваться по результатам обследований и выписок с другими врачами.
МРТ, рентген, УЗИ, анализы, снимки, заключения узких специалистов, предварительные и окончательные диагнозы — вы всё имеете право знать и требовать. Копию карты — тоже.
Врач может не сказать этого устно. Тогда пишете запрос на имя главного врача. Вас обязаны ознакомить с оригиналами и если нужно — выдать их или копии.
Как именно писать запрос и что там указывать, написано в приказе Минздрава № 425н. Все выписки и копии заверяйте их печатью. Все запросы — в двух экземплярах. С 1 января 2018 года выписки можно получать через госуслуги.
А еще вам нужно знать, что больница и поликлиника отвечает перед вами по закону о защите прав потребителей. Если вас плохо или неправильно лечат, можно требовать компенсацию, возмещение расходов и штраф.
Сохраните себе или запомните кодовые слова:
статьи 19 и 22 закона № 323-ФЗ,
приказ Минздрава № 425н,
распоряжение правительства № 2521-р.
Куда жаловаться
Сначала главному врачу, потом — местный здравнадзор.
С нами уже 54 человека, подпишись на канал БАНК и нажми лайк, чтобы не пропустить новые публикации.