Норвежский совет по правам потребителей вынес вердикт, что eShop нарушает европейский закон. Причина: невозможность отменить предзаказы.
Как выяснилось, лишь сервисы Origin и Steam обладают «адекватными системами для возврата приобретённых видеоигр». Nintendo же особо жёстко нарушает права, вообще не предоставив возможности отметить предзаказ.
Nintendo попросили представить объяснение, почему так сложилось.
«Nintendo нужно всё менять. Они должны прислушаться к закону и дать пользователям свободу отменить свои заказы. Независимо от платформы, пользователь всегда должно иметь возможность передумать до выхода продукта».
Пока что официального ответа от Nintendo не последовало.