Как сообщал «Югополис», 21 февраля «Аэрофлот» урезал список бесплатных предметов ручной клади в 3 раза. Перевозчик также ввел жесткий контроль размеров и веса ручной клади. Оба шага сразу вызвали многочисленные жалобы пассажиров.
Национальный перевозчик исключил из него сотовые телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры, зонтики, папки для бумаг и печатные издания для чтения в полете. Кроме того, покупки из магазинов Duty Free ограничены одним запечатанным пакетом, а бесплатный рюкзак, ранее не ограниченный в размерах, теперь должен быть не более 5 килограммов и не более 80 сантиметров по сумме трех измерений. В списке бесплатных предметов оставлены портфель или дамская сумка без ограничений размеров и веса (либо вышеописанный рюкзак), а также верхняя одежда, костюм в портпледе и букет цветов. Бесплатно провозятся также ряд предметов, необходимых по медицинским показаниям.
Константин Парфененок, авиаэксперт и редактор сайта aviablogger.com, в интервью Дождю рассказал о том зачем это было сделано и можно и что нельзя брать с собой пассажирам.
В частности, многих интересовало, можно ли провозить фотокамеру и ноутбук. Сотрудники «Аэрофлота» пояснили, что все эти предметы можно провозить, но внутри сумки. А она, в свою очередь, не должна превышать установленные измерения. Это 55×40×20 см и вес 10 кг для экономкласса и 15 кг для бизнес-класса. Если вся ваша техника не будет помещаться в ручную кладь, то ее учтут как дополнительное место ручной клади. И скорее всего, за нее придется доплачивать.
Парфененок рассказал, что указанные размеры и вес — это довольно распространенный в мировой практике стандарт. Кроме того, так как единых стандартов для авиакомпаний не существует, каждая из них имеет право самостоятельно определять допустимые размеры ручной клади.
По его мнению, возмущение пользователей социальных сетей не принесет серьезных убытков «Аэрофлоту», потому что компания является крупнейшей среди российских.
Он также добавил, что для того, чтобы избежать неожиданных переплат, нужно самостоятельно измерить размеры своей ручной клади. Кроме того, по его словам, можно использовать кейсы для музыкальных инструментов, которые могут проноситься в салон самолета бесплатно.