История из жизни. Юмор
История эта произошла на работе моей подруги Кристины.
Она работает менеджером по логистике в одной из московских компаний, которая занимается поставками и продажами тракторов из Японии в Россию.
Компания завезла в период с 2013 по 2017 годы много техники и успешно реализовала её. Так как любая техника требует хорошего сервиса, чтобы потом у её обладателей не было с ней проблем, было организовано высококачественное сервисное обслуживание. Кроме того, когда весь процесс отлажен до автоматизма, то репутация производителя и компании, которая продаёт эту технику, находится на высоком уровне и многие клиенты начинают отдавать предпочтение именно им. Менеджеры продавали, а техники ездили по всей России, чтобы обслуживать эту самые трактора качественно и в срок.
Если менеджеров было достаточно, то вот самих техников, ужасно, не хватало. Кроме того, чтобы устроить одного техника на работу, его же и обучить ещё нужно. Люди приходили, учились и работали. Получив необходимые знание и немного опыта, техники уходили на другую работу в компании, где больше платили. За это винить их не имеет смысла, так как каждый человек ищёт то, что лучше для него. Назревала проблема. Выход был найден через известный сайт по поиску персонала.
На работу взяли мужчину, которому было 55 лет. Очень странный, какой то нелюдимый. Но это не важно, если он хороший специалист и будет работать качественно и ответственно. Его зовут Глеб. До того как прийти устраиваться техником по обслуживанию тракторов, он длительное время провёл на корабле в моторном отсеке, где кроме него не было ни души. Видно, одичал там в гордом одиночестве.
Ему было сложно найти общий язык с менеджером по продажам, но тем не менее, сам менеджер относился к нему с уважением и имел добрые намерения.
Однажды, им вдвоём нужно было поехать к очень крупному клиенту, чтобы обсудить график ежегодного сервисного обслуживания машин, которые были закуплены им.
Так получилось, что приехали они туда рано утром и по есть не успели. Кроме того, Глеб взял в аренду "Ниву", на которой планировалось добраться до клиента. Водил он плохо, но судя по его водительскому удостоверению, стаж был не менее 25 лет. Выезжая с второстепенной дороги, Глеб грубо, по неопытности, подрезал какую-то иномарку, которая улетела в кювет и поехал мимо дальше, даже не остановившись. Очевидно, не обратил на этот инцидент внимания. Вскоре они приехали на место встречи.
Когда их встретил генеральный директор предприятия, то после краткого обсуждения, предложил обоим пойти и поесть в столовую. Менеджер, в присутствии директора предприятия, несколько раз предложил Глебу сходить пообедать, но Глеб ответил отказом.
Спустя минут двадцать, к Глебу уже обратился с этим же предложением, сам директор завода. Тут Глеба затрясло, как Панночку из Вия и он вдруг, неожиданно, заорал так, что вздрогнули все, кто был рядом в этот момент, включая директора предприятия и менеджера, с которым Глеб приехал. То, что прокричал Глеб, повергло всех в шок. Он проорал вопросительно: "Что я тут, обкакаться вам должен? "
После таких слов в присутствии клиента, Глеб был уволен, так как это сверх всяких правил поведения. И потом если болит живот, можно было как-то более культурно отказаться или дать понять другим людям, что что-то не так.
Благодарю Вас, за прочтение статьи! Не забывайте подписаться на мой канал и поставить лайк, если Вам понравилась история.