Американский Сенат заставил Apple объяснить, почему она не хотела рассказывать пользователям iPhone о замедлении процессоров, а также попросил компанию ответить на другие важные вопросы.
Apple рассказала, что в январе 2017 года было выпущено обновление iOS 10.2.1, которое заставляло iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus и SE снижать пиковую производительность в зависимости от состояния здоровья аккумулятора. Информация об особенностях этого обновления была раскрыта в феврале и очень расплывчато: тогда лишь сообщалось, что апдейт привносит «улучшения, которые снижают риск случайной перезагрузки». По словам Apple, задержка в информировании пользователей была вызвана необходимостью сбора диагностических данных, которые позволили убедиться, что внесённые изменения действительно решают проблему. В декабре того же года апдейт iOS 11.2 начал снижать тактовую частоту процессоров на iPhone 7 и 7 Plus с аккумуляторами, потерявшими часть номинальной ёмкости.
Сенаторы поинтересовались у Apple, будет ли аналогичным образом снижаться производительность более новых моделей iPhone. Компания ответила, что в iPhone 8, 8 Plus и X «внесены аппаратные улучшения и добавлена продвинутая система управления производительностью, которые позволяют iOS избежать неожиданных выключений». Apple также подчеркнула, что на всех моделях iPhone на программном уровне реализована более простая система, позволяющая следить за производительностью и регулировать её в зависимости от различных условий.
О том, что Apple замедляет некоторые модели iPhone, стало известно в декабре 2017 года. Компании пришлось принести извинения и снизить стоимость внегарантийной замены аккумуляторов, а гендиректор Apple Тим Кук пообещал , что с последующими обновлениями iOS у пользователей появится возможность выбора — оставить замедление, продлив время автономной работы смартфона, или отключить его. Эта возможность появится в iOS 11.3 у всех пользователей весной 2018 года и уже реализованна во второй бета-сборке этого апдейта.
Из-за замедления смартфонов против Apple поданы судебные иски в нескольких странах мира, в том числе в России. В общей сложности истцы оценивают причинённый им ущерб более чем в триллион долларов США.
