Найти тему
4tonetak

Компетентна ли поддержка пользователей Яндекс.Деньги?

Недавно я пытался воспользоваться своими деньгами с помощью Яндекс.Деньги.

Мало того, что не получилось, так еще и поступающая от них информация не прояснила суть проблемы.

Рассказываю свою историю.

Захотелось мне сделать покупку в приложении мобильного телефона с помощью банковской карты.

В моем случае я пытался воспользоваться технологией ApplePay.

И что же?

Платёж отклонен.

-2

А, затем, приходит SMS (пробовал несколько раз - поэтому и SMS несколько).

-3

Я связался с поддержкой Яндекс.Деньги с просьбой прояснить причину отказа.

И вот их ответ и приведён в заглавной картинке.

На мой вопрос им какие именно «подобные» операции они имели ввиду ответа пока не поступало.

Но, сегодня я попробовал повторить платёж. И, о чудо! Он прошёл!

Т. е. ничего не запрещено. Никакой идентификации проходить не нужно.

Мораль такова. Похоже, что даже техподдержке финансовых сервисов не стоит доверять.

P.S. Ну, а про то, что же я купил, может расскажу завтра.

P. P. S. Ну и процитирую свой пост семилетней давности: «Сколь нибудь серьёзные деньги в ЯД держать нельзя. Они могут приобрести слишком виртуальную форму.»