В современном мире дефицита нет ни в чем, а дать возможность почувствовать, что клиент – единственный и неповторимый может не каждый. Если вы научитесь это делать, поток клиентов не иссякнет никогда. А как это сделать, я расскажу за 5 минут на основе книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания».
