QIWI Украли деньги.

Заблокировали киви кошелек с деньгами.
Позвонить в киви не получается так как говорят , что данный номер совпадает с номером заблокированного киви.
Написал в поддержку и мне прислали следующие письмо

Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
Ваш QIWI Кошелек заблокирован на основании п.6.5. Публичной оферты об использовании платежного сервиса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:
- копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал;
- копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись).
Договор и экономическое обоснование должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов.
Дополнительно Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания наших партнёров: https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-fullЯ 

Я сделал все что мне сказали.1 - пришел в теле 2 и взял копию договора на свой номер.
2 - Прошел идентификацию в евросети
3 - Сфотографировал паспорт 
4 - Сфотографировал прописку
5 - Сфотографировал паспорт у лица 
6 -  Сфотографировал СНИЛС
7 -  Сфотографировал чек с Евросети о прохождении верификации
8-   Написал от руки и сфотографировал экономическое обоснование.

Все фотографии отправить в одном письме не получилось, так как много весят, поэтому отправил 3 письмами в ответ на их письмо.

Экономическое обосновании написал как есть :
 Я ФИО владелец Qiwi кошелька "номер" Использую Qiwi кошелек для оплаты мобильной связи , развлекательно игровых сервисов , оплаты интернета.
Так же вывожу денежные средства с игровых сервисов и обменивоюсь деньгами в долг друзьям.
Написал дату и поставил подпись.

В ответ ничего не отвечают.