Нужен ли сайт? Зачем нужен сайт небольшому бизнесу?
Как правило, чтобы потенциальный клиент мог уточнить телефон или адрес, узнать примерный уровень цен, почитать отзывы.
Создание сайта в профессиональной студии или агентстве обойдется в сотни тысячи рублей. Такой сайт и его содержание будут окупаться годами, даже когда он уже станет неактуальным. Можно, конечно, воспользоваться услугами вольных фрилансеров, и за пару-десятку тысяч рублей они сделают неплохой сайт.
Но для новичков интернет-бизнеса, верите ли, необязательно иметь собственный сайт! Сайт - это дополнительные расходы (оплата хостинга, домена). Для создания хорошего сайта (с точки зрения владельца) нужен опыт ведения бизнеса, чтобы понимать, что на сайте нужно размещать или не нужно, какие функции нужны обязательно, а без каких можно обойтись.
Рекомендация! Делайте сайт, когда уже бизнес запущен и появились доходы, которые окупят создание сайта.
А пока для представления себя в Интернете можно воспользоваться теми ресурсами, которые предлагают нам конструкторы сайтов, социальные сети и поисковые системы. Совершенно бесплатно или за небольшую плату (для некоторых дополнительных возможностей).
Поисковые сети
Минимальное присутствие в Интернете может обеспечить регистрация в Яндексе и Гугле. Проверьте, указана ли ваша компания на картах? Если нет - пройдите регистрацию в Яндекс.Справочнике и в Google Мой бизнес, укажите адрес, телефон, время работы.
Теперь, если кто-то захочет найти телефон или адрес, он сможет это сделать прямо в поисковой системе. А если кто-то решит найти компанию с похожим видом деятельности (парикмахерскую, магазин зоотоваров, ремонтника) по соседству, она будет отмечена на карте вместе с контактами, графиком работы и даже отзывами.
Еще один популярный сервис по поиску организаций или услуг - 2gis. Их приложение стоит у многих людей, которые пользуются общественным транспортом или часто ходят гулять по незнакомым местам. Регистрация и публикация в сервисе также бесплатна.
Социальные сети
Многие люди уже зарегистрированы в Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Инстаграме и других и активно ими пользуются. Некоторые из них могут стать потенциальными клиентами. Но для этого нужно потрудиться и создать большую лояльную аудиторию. А это значит нужно размещать на своей странице красивые фотографии, полезные или смешные видеоролики, интересные и живые тексты, отвечать быстро на вопросы, реагировать на жалобы и критику. И делать это регулярно.
Рекомендация! Не создавайте страничку в контакте или в инстаграме, если не готовы общаться на ней, рассказывать о вашей работе, показывать вашу работу! "Мертвая" группа хуже, чем несуществующая.
При работе с соцсетями нюансов очень много, потребуется научиться с ними работать: находить и привлекать именно свою аудиторию, вызывать у нее интерес и желание стать клиентами. Это большая длительная работа. Но она не требует денежных затрат.
Сайт
Итак, наконец, сайт.
Собственный сайт нужен, если готовы оплачивать контекстную рекламу в Интернете, чтобы при введении кем-то в поисковую строчку "доставка морепродуктов +спб" или "парикмахерская на марата", ссылка на ваш сайт появлялась на первых местах в списке выдачи.
Если после всего описанного желание иметь сайт еще не пропало, то воспользуйтесь конструктором сайтов, tilda.cc, wix.com или nethouse.ru. Это не сложнее работы с вордом и совершенно бесплатно.
После регистрации на них вам будут доступны разные шаблоны с дизайнами, среди них есть и уже готовые шаблоны сайта для разных видов деятельности. Вы можете выбрать любой. Останется только заменить текст и картинки.
Для создания интернет-магазина с корзиной есть онлайн-сервисы типа ecwid.com или shop-script.ru.
Час-два работы - и у вас может получиться примерно вот такой магазин: crabspb.ecwid.com
На сайте можно выложить фотографии товаров и рассказать о достоинствах морепродуктов, разместить прайс, рассказать о способах доставки и оплаты. Все то, что отличает вас от конкурентов.
Рекомендация! Следуйте предложенным шаблонам и используйте качественные картинки и текст (не копируйте их в Интернете). Указывайте реальные контакты, размещайте всю информацию, необходимую покупателю. Поставьте себя на место клиента и посмотрите на сайт его глазами.
Плюсом этих конструкторов является то, что сайт будет правильно отображаться и на мобильных устройствах. Картинки и текст масштабируются под мобильный формат и будут хорошо просматриваться и читаться на смартфонах и планшетах.
Однако, конечно, нужно предупредить, что бесплатность конструкторов несет с собой некоторые ограничения:
• на сайте может отображаться небольшая реклама конструктора, с помощью которого вы делаете сайт,
• домен вашего сайта будет состоять из трех частей - crabspb.ecwid.com (чтобы он назывался красиво типа crabspb.ru, придется перейти на платный тариф, от 123 руб. в месяц + стоимость домена от 145 руб. в год),
• сайт будет максимально простым по функционалу (информативным, только картинки и текст), например, чтобы сделать для клиентов возможность записаться онлайн, придется воспользоваться сторонними сервисами (например, Google Формы),
• в интернет-магазин нельзя добавить 10 товаров, если нужно больше - это платно.
Рекомендация! Сайт может быть максимально простым - всего одна страничка, на которой указаны телефон и адрес, виды услуг, немного отзывов реальных людей и фотографий с примерами. Сейчас такие странички (они называются лендинги или посадочные страницы) распространены в Интернете, потому что позволяют посетителю в одном месте получить впечатление о чем-то, здесь же больше узнать и сделать заказ.
Да, бизнес в Интернете - это просто! Но не точно.
Удачи!