Теперь, планируя отдых, у туристов появилась возможность заранее забронировать себе также место под солнцем. Британский Thomas Cook первым из туроператоров предлагает вместе с туром карту с расположением лежаков с учетом освещенности солнцем в разные часы дня. Клиенты могут выбрать и закрепить за собой понравившееся место прямо онлайн и избавить себя от необходимости с утра пораньше нестись к бассейну, чтобы «застолбить» лежак полотенцем.
Такая услуга стоит 22 GBP на каждого на весь отпуск. Она запускается в конце февраля 2018 г. и пока работает в тестовом режиме.
Для начала этот сервис будет доступен всего в 3 отелях на Канарских островах: в Лансароте, Гран-Канария и Фуэртевентура, а летом число гостиниц вырастет до 30. За 6 дней до вылета туристы получат электронные письма, в которых им будет предложено заранее забронировать себе лежаки по интернет. Семьи могут выбрать сразу несколько лежачих мест, расположенных рядом, но семейных скидок пока не предусмотрено.
Предполагается, что 10-20 % лежаков будут бронироваться для клиентов Thomas Cook, но отели должны оставлять также резервные места для загорания, чтобы не обделить других гостей.
Вообще, по наблюдениям туроператоров, путешественники предпочитают иметь возможность выбирать даже в случае пакетного тура. Еще один шаг в этом направлении — возможность бронирования определенного номера в гостинице, и эксперимент прошел удачно: при цене услуги 30 GBP продажи выросли. Поэтому Thomas Cook собирается этим летом подключить к программе еще 300 отелей.
