Авиакомпания «Аэрофлот» напомнила пассажирам о необходимости соблюдать правила провоза ручной клади в салоне самолета. Нормы изменены не будут, авиаперевозчик лишь намерен строго следить за их соблюдением.
В настоящее время пассажирам «Аэрофлота» бесплатно разрешается провозить одно место ручной клади весом до 10 кг (в бизнес-классе — 15 кг) и размерами до 55 х 40 х 20 сантиметров. Кроме того, в салон можно бесплатно брать личные вещи из списка Федеральных авиационных правил.
Проверка соблюдения этих норм будет усилена. Начиная с 15 февраля 2018 года, пассажир будет обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь и остальные вещи, которые он планирует взять на борт. Контроль будет действовать на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполетных процедур: при выходе на посадку работники или агенты компании снова проверят объем вещей на соответствие правилам.
Если ручная кладь пассажира по каким-либо параметрам будет идти вразрез с нормами, ее придется сдать в качестве регистрируемого багажа и, при необходимости, оплатить багаж как сверхнормативный. Путешественник, который откажется выполнять новое правило, может быть снят с рейса.
Сообщив о нововведении, пресс-служба «Аэрофлота» подчеркивает, что сами по себе нормы провоза ручной клади остались прежними; речь идет только об усилении контроля. Это стало ответной мерой на постоянные жалобы пассажиров, которым некуда положить свою ручную кладь: все места на полках уже заняты соседями.
Размер багажных полок устанавливается производителями лайнеров, и нормы для пассажиров составляются с учетом этого. Если для вещей пассажира, купившего билет, не нашлось места на полке, значит, другой пассажир пронес на борт лишние вещи.
Новый принцип будет реализован не только в базовом аэропорту «Шереметьево», но и в аэропортах по всей маршрутной сети компании.