Вы когда-нибудь задумывались над тем, что лётный экипаж думает о вас, пока вы садитесь в самолёт? Если да, хорошо: это показывает уровень вашей сознательности и трезвого подхода.
Что же на уме у бортпроводников-профессионалов, когда они быстро и эффективно просматривают толпу?
«Мы будем лететь в воздухе на высоте 6-7 миль над землёй. Если проблема возникнет, нельзя просто набрать 911 и ждать полицию, - пишет Дженис Бриджер, стюардесса с 25-летним стажем. - Мы должны предугадывать проблемы и быть готовыми к ним».
Итак, пока вы садитесь на борт, летный экипаж, глядя на вас, сразу определяет...
1. Вы пьяны?
Пьяный пассажир - потенциальная проблема безопасности. Даже если он не поднимет скандал, проблема возникнет в случае, если придётся эвакуировать самолёт. Сделать это надо за 90 секунд, и нельзя рисковать жизнями экипажа и других пассажиров, потому что кто-то пьян.
2. Вы сильны физически?
Мускулистый, сильный, физически здоровый человек попадает "на заметку" бортпроводника. Он сразу запоминает его лицо и место, где он сидит - в случае нападения на пилотов или на других членов экипажа такой человек может прийти на помощь.
3. Вы больны?
Пассажиры находятся в замкнутом пространстве, поэтому больным пассажирам лучше дождаться выздоровления, а не заражать остальных. Да и неотложная медицинская помощь на высоте 35 000 футов затруднительна.
4. Вы говорите по-английски?
Если пассажир не знает языка, то не сможет понять команды бортпроводника в случае тревоги, и не сможет прочитать инструкции о том, как открыть выходы.
5. Вы работали в авиации?
Пассажиры, которые являются сотрудниками авиакомпаний - ценный ресурс для экипажа на случай чрезвычайной ситуации.
6. Вы можете задержать рейс?
Большие сумки, которые вы никак не можете разместить, иные причины, приводящие к задержкам вылета.
7. Вы выглядите подозрительно?
Помимо всех вышеперечисленных вещей лётному экипажу требуется всего несколько секунд, чтобы отметить, что ваше сознание отключено или заторможено.
А что им помогает? Опыт и инстинкт!