Вопрос: Добрый день, такой вопрос, пришел в Сбербанк, нужно взять справку о состоянии счета, мне отказались ее предоставить, потому что у меня не было карты с собой на руках, но был договор на открытие карты и паспорт. Почему так? С уважением, Роман.
Ответ: Уважаемый Роман! Для того, чтобы взять выписку по счету или справку о состоянии счета достаточно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Ни каких карт предоставлять не нужно – это излишнее требование работников банка. Советуем позвонить в службу поддержки по номеру 900 и оставить жалобу на действие нерадивых специалистов.
