Вообще-то долги надо отдавать, но жизнь учит, что делать это надо осторожно, и не возвращать больше, чем обещали. Дело в том, что пресловутый «кризис неплатежей» спровоцировали сами банки. В погоне за сверхприбылью они включают в договор пункты, не нарушить которые иногда оказывается проблематично, а штрафы за просрочку достигают астрономических размеров. Для решения подобных споров есть суд. Но так как он с высокой вероятностью признает такие выплаты неправомерными, суд банкам не выгоден, вот тогда и звонят коллекторы.
Правильным решением будет судебное разбирательство. Разумеется, вернуть основной долг придется, при этом серьезно уменьшить размер процентов и штрафов можно. Поэтому первым из советов, что делать если звонят коллекторы, будет рекомендация, довести эту мысль до абонента. Нужно объяснить, что, так как имеются некоторые разногласия с кредитором, вопрос будет решаться в суде.
Ошибкой будет обсуждать детали погашения (или отказа в погашении долга). Не стоит вдаваться в полемику, просто предложите собеседнику встретиться в суде и положите трубку. В любом случае, даже если вы согласны с предлагаемым кредитором вариантом, все равно не стоит передавать какие-то деньги коллекторам. Долг нужно возвращать только туда, где брался заем, то есть в банк.