Со мной случился случай – банкомат сожрал мою банковскую карту, что доставило мне не мало хлопот. Поэтому я решил написать данный пост, думаю поделюсь своими так с казать эмоциями, да и уже теперь полученным опытом, как быть в такой ситуации.
Как справиться с эмоциями?
Собирался снять деньги в банкомате Сбербанка, жизнь кипит и поэтому делаю все как говориться на ходу. Вот и посещая отделение банка, в котором постоянно очереди у терминалов параллельно разговаривал по телефону и даже не обратил внимание, что один из банкоматов «троит». Это потом мне сказали, что я не первый кому этот терминал нагадил.
В общем не обратил внимание что к этому банкомату никто не подходит и побежал снимать деньги. Вставил карту, ввел пароль, банкомат подумал несколько минут и просто завис.
В этот момент (такое, наверное, у всех) я не просто заволновался, но даже распсиховался, начал жать на все клавиши подряд и даже стучать по ним, но увы безуспешно банкомат съел карту и точка…
Теперь то я понимаю, что в таких случаях нельзя психовать, а нужно спокойно подождать минут десять и бывают случаи, что карту терминал выплюнет назад. Но возможно от беспристрастного нажатия клавиш он (банкомат) заглючил окончательно и карту не вернул.
Мой звонок в службу поддержки
Позвонив на номер 900 (я даже и не знал такой номер), спасибо подсказали люди в очереди, свелся к одному совету:
- Карту банк заблокирует, напишите заявление о перевыпуске новой карты.
А как же говорю деньги? Мне деньги нужны!
- А деньги можете получить в отделении Сбербанка, посетив его с паспортом.
Выводы:
Теперь и я воробей стрелянный, оказывается все просто. Если банкомат забрал к себе в «бездну» вашу карточку нужно:
- не нервничать и подождать минут десять, может карта вернется
- позвонить по номеру 900 и заблокировать карту
- спокойно с паспортом получить деньги в любом отделении банка
Автор истории: Роман