Вернулся из отпуска домой, а там — последствия потопа. Соседей сверху на месте не оказалось. Что делать в этой ситуации, к кому обращаться, о чем нельзя забывать — расскажу по личному опыту.
С чего начать
Сразу пошли к соседям сверху —дверь никто не открыл. Спустился на этаж ниже нашего — выяснил, в доме три дня нет горячей воды. К соседям снизу вода тоже протекла, но нанесла минимальный ущерб. Как только они это заметили — обратились в ЖЭУ. Те перекрыли воду по всему дому.
Акт затопления квартиры
Если хотите возместить ущерб — обязательно вызовите управляющую компанию и составьте акт затопления квартиры. Не ждите завтра или пока ответят на ваш звонок — отправляйтесь в ТСЖ самостоятельно.
Оценка ущерба
У оценщика должен быть полис страхования профессиональной ответственности и принадлежность к организации. Все это можно узнать на сайте выбранной компании.
Мои убытки оценили в 328 784 рублей. Экспертиза обошлась в 8 500 рублей.