В этом посте не будет элементарных мер безопасности при работе с картами сбербанка, но будет пара полезных советов. Быть может, кто-то уже публиковал подобные вещи, но я их не встречал.
1. Как вы знаете, в последнее время участились случаи мошенничества с мобильным банком по картам сбербанка. Приходит смс-ка с подтверждением списания такой-то суммы, и телефон чудом отвечает на нее. Причин этому может быть много: дубликат сим-карты, вирус на телефоне и прочее. Способ обезопасить себя один. Отключить услугу "Быстрый платеж" от Сбербанка. Достаточно просто отправить 0 на номер 900 и вы не сможете совершать платежи через мобильный банк без подтверждения (кроме оплаты собственного телефона). Постоянно проводите платежи через мобильный банк? Пользуйтесь приложением. Функционал больше и возможность совершения ошибки меньше.
2. Появилась проблема? Идите ее решать в отделение Сбербанка, а не звоните на горячую линию. В любом колл-центре стоит ограничение по времени, которое сотрудник может уделить вам, поэтому если сотрудник/ца поймет, что вашу проблему решать слишком долго, то он/она будет стараться избавиться от вас как можно скорее. Серьезно, лучше идти в отделение.
3. Будьте вежливы, все мы люди. Никому не захочется разбирать ваши проблемы, если вы будете хамить и кричать. Конечно, если сам сотрудник ведет себя некультурно - то идите писать жалобу. От такого сотрудника нет прока ни клиентам ни коллегам.
4. Если храните большие суммы на картах, советую приобрести страхование банковских карт, потому что в случае кражи денег их реально возвращают. Остальные же страховки Сбербанка я советую вам не приобретать, так как от них мало толку.
5. Внимательно следите за тем, что вы подписываете и что приобретаете. Если что-то не понятно, то переспросите. И если первая формулировка может быть завуалированной ("подарочная карта - кредитная карта", "защита кредита - страховка" и т.п.), то дальше сотрудник вам обязан будет рассказать, что он вам продает.
И напоследок, заведите карту платежной системы "Мир" увести деньги с нее зная ее реквизиты практически равны "0".