Автоплатеж – это банковская услуга, с помощью которой можно совершать оплату различных сервисов в автоматическом режиме. Чтобы отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон, нужно воспользоваться специальной командой.
Инструкция
1. Вы можете отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон, отправив специальное СМС-сообщение на номер 900. В сообщении введите команду АВТОПЛАТЕЖ и через пробелы – номер вашего мобильного телефона и последние четыре цифры банковской карты. Вы получите автоматический ответ с уведомлением об успешном отключении услуги.
2. Отключить автоплатеж можно также через систему «Сбербанк Онлайн» или приложение «Мобильный банк». Выполните вход, используя личные логин и пароль. Перейдите в раздел «Переводы и платежи» и кликните по ссылке справа «Мои автоплатежи», затем выберите «Управление автоплатежами». Перед вами откроется страница со списком текущих активных автоматических платежей. Отключите все или некоторые из них, если нужно.
3. Пролистайте любую из страниц вашего личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» вниз, и вы увидите номера бесплатной горячей линии, по которым можно позвонить в банк. Основной всероссийский номер - 8 (800) 555-55-50. Связавшись с оператором, попросите его выполнить отключение автоплатежа в ручном режиме. Заявка будет рассмотрена и исполнена в течение одного рабочего дня.
4. Используя систему «Сбербанк Онлайн», вы можете написать электронное письмо в службу поддержки банка. Для этого кликните по ссылке «Письмо в банк». В тексте сообщения укажите список всех ненужных автоплатежей и попросите отключить их.
5. Обратитесь в любое ближайшее к вам отделение Сбербанка, захватив с собой паспорт, чтобы отключить автоплатеж. Вам будет предложено заполнить бланк заявления на отказ от услуги. Передайте заполненный бланк сотрудникам банка и ожидайте его рассмотрения. Если есть возможность, попробуйте воспользоваться банкоматом Сбербанка через вашу карту. В разделе услуг выберите пункт «Мои автоплатежи», а затем укажите, какие из них вы хотите отключить.