Большое количество заемщиков и пользователей различных услуг банков уверены, что коллекторские агентства работают незаконно. Но это далеко не так. Агентства всегда действуют с оглядкой на закон. Долги взыскивают коллекторы, может, их методы порой и жестки, а иногда и не вполне корректны по отношению к некоторым заемщикам.
Разумеется, работа коллекторов не нравится заемщикам, и они жалуются в суд. В коллекторских агентствах, как и везде, работают обычные люди, перед которыми поставлен ряд четких задач. И если они решили выполнить поставленную задачу, хоть и не совсем разрешенными способом, то так работают далеко не все сотрудники, а не вся организация - претензии нужно предъявлять со ссылкой на работу конкретного сотрудника коллекторского агентства.
Коллекторы используют законные методы. Они подают обращения в суд, взыскивая через него сумму долга. Все претензии направляются в суд, и сумма долга взимается в судебном порядке с учетом процентов и штрафов. Процедура вполне законная, ведь заёмщик обязан вернуть долг в полном объеме в определенный срок, а если он почему-то этого не сделал, необходимо принять соответствующие меры.