В 2000-х годах «СТС Групп» стояла у истоков зарождения российского рынка аутсорсинговых услуг, а сегодня является одним из его лидеров.
За короткий срок компания прошла огромный путь, сохранив большую часть команды, клиентов и партнеров. Многие ручные процессы и механические функции растворились с повсеместной автоматизацией производства, труд как услуга превратился в продукт, в связке «спрос-предложение» исчезли посредники, трансформировались методы найма и управления сотрудниками.
Личная коммуникация – фундамент слаженного коллектива «СТС Групп». Для укрепления личностных связей в компании делают все возможное, чтобы создать неформальный диалог на равных между руководителями и подчиненными.
Выстраивая доверительные отношения с клиентами, мы определили для себя три основные принципа:
1. Не берем на себя обязательств, которых не можем выполнить, а, принимаясь за работу, доводим её до конца, независимо от обстоятельств.
2. Относимся к задаче клиента как к личной необходимости.
3. Считаем работу сделанной только тогда, когда клиенты обращаются в «СТС Групп» снова и становятся постоянными партнерами.
Помимо этого, мы регулярно используем механизмы обратной связи с клиентами и партнерами, оценки качества оказания услуг, систему развития и поддержки лояльности.
#аутсорсингперсонала #лизингперсонала #рекрутинг #аутстаффинг#временныйперсонал #стсгрупп #работа