Возможность управления многоквартирным домом посредством управляющей организации предусмотрена частью 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (N188-ФЗ от 29.12.2004 г.), при этом собственниками помещений многоквартирного дома должен быть заключён договор управления этим домом с управляющей организацией (часть 5 статьи 161). В таком случае управляющая организация несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Часть 1_1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федер