Amazon открыл офлайн-магазин без продавцов и без касс
Первый магазин Amazon Go открылся в Сиэтле, по прошествии года после анонса.
Магазин буквально напичкан сотнями камер, которые следят за всем, что происходит. Зато в нём нет ни кассовых аппаратов, ни кассиров, ничего, только персонал, который раскладывает товары на полки, несколько поваров и специалистов поддержки магазина, которые при необходимости консультируют покупателей. А ещё там сидит сотрудник в отделе алкоголя, проверяющий есть ли покупателю 21 год, чтобы никакой школьник не смог купить алкоголь на свой выпускной из 9-го класса!
Чтобы попасть в магазин, необходимо открыть приложение Amazon и приложить специальный QR-код к турникету на входе в светлое продуктовое будущее.
На текущий момент в магазине продаются продукты питания, напитки, готовая еда, здоровая еда из купленной Амазоном сети — Whole Foods. Чего нет помимо продавцов? Нет тележек и корзинок, покупки можно складывать сразу в свою сумку. Система автоматически заносит товары в виртуальный чек, как только товар был взят с полки, либо же вычёркивает из чека, если товар положили на полку вновь. На выходе система автоматически зафиксирует все приобретённые товары и также автоматически спишет средства со счёта пользователя на Amazon.
Представители Амазона не раскрыли деталей системы, сказав лишь, что сотни камер используют машинное обучение и технологию компьютерного зрения, чтобы идентифицировать каждый товар без специальных чипов типа RFID, которые повсеместно используются в банковских карточках.
Первый Amazon Go должен был открываться ещё в марте или апреле 2017 года, но технические трудности не позволили запустить магазин в открытом режиме в срок. Трудности были в том, что система не могла точно отслеживать перемещения посетителей и товаров, если одновременно в магазине было более 20 покупателей.
Журналисты, побывавшие в магазине, пишут восторженные статьи о том, что это просто магия какая-то, а система отслеживания посетителей и товаров работает идеально. Не знаю — заказные ли это статьи, но я склонен доверять известным изданиям, типа TechCrunch или CNET.
Пока неизвестны планы компании по открытию новых магазинов — время покажет где. А ещё время покажет — приживётся ли новый тип магазинов или найдутся умельцы, которые успешно смогут обманывать систему. Я бы с удовольствием посмотрел на такие магазины где-нибудь в российском небольшом городе.
Хотите больше похожих статей в своей ленте? Ставьте LIKE
Хотите меньше похожих статей в своей ленте? Ставьте DISLIKE
Понравилось читать меня? Просто подпишитесь на Дзен-канал:)
Хотите смотреть видео-версии или голос легче воспринимать? Просто подпишитесь на YouTube-канал