Небольшое лирическое отступление Я настоящий "серый кардинал" в любом коллективе! Меня никогда не увольняли, меня никогда не наказывали (даже когда следовало), всех тех, кто мне пытался насолить я выжила! А все те,кого так или иначе уволили по моей инициативе, до этого случая считали меня замечательным человеком (ангелом во плоти), и очень часто обращались за помощью, что не мешало им делать пакости за моей спиной. Не считаю, что я плохой человек. Считаю, что они заслужили этого в полной мере. Начнем с того, что наказывать нужно не всех, например мелкие пакостники меня забавляли и я их не трогала. Тех, кто приносил пользу бизнесу, я тоже не трогала. Но если человека можно кем то заменить, то... Шаг первый: располагаем к себе коллектив и руководство Как это сделать? Да очень просто, не хамите никому, не навязывайтесь,старайтесь помочь по мере сил и самое главное-научитесь слушать. Все, что вы услышите и будет вашим главным аргументом. Шаг второй : Вас обидели-наказываем обидчика!