Великолепная Почта России умудрилась за очень короткий промежуток времени накосячить аж три раза. Возможно в этом усматривается индивидуальная любовь лично ко мне, хотя, мне кажется, что подобный стиль работы, это все-таки система.
Ситуация 1.
Мне посылки всегда приходили в одно и тоже отделение почтовой связи (ОПС 678175). Про очереди говорить не буду, минимальное время, проведенное мной в ОПС составляло около часа. Максимальное время – думал, что из очереди сразу на пенсию выйду.
19 января сего года я распечатал с сайта ПР три извещения на получение посылок и направился в ОПС. Причем мне нужно было и получить отправления и отправить мелкий пакет по России.
Через час (минимальное время!) подошла моя очередь. Две посылки отдали, а третья, говорят, пришла в другое ОПС (678174). Это самое «другое ОПС» находится в квартале и очереди там тоже весьма не маленькие.
Спрашиваю – вы зачем так делаете? Я час отстоял к вам, а теперь еще час-два стоять в другом отделении?
Ничего не сказала мне Почта. Только посмотрела как-то так… Как на дебила.
Ситуация 2.
Там же, в это же время.
Отдаю пакет, чтобы отправить его. Оператор взвешивает, оформляет и озвучивает цену – 560 р. Я сразу полез пальцем в ухо, дабы прочистить его, думал ослышался. Я же еще специально, громко и внятно попросил отправить самым дешевым тарифом.
Уточняю – 560 рублей? Оператор вся такая радостная и доброжелательная – да-да-да, 560 рублей!
Уточняю – за 22 грамма пакета 560 рублей? Оператор еще радостней – ага, 560.
Уточняю – это самый-самый-самый дешевый тариф? Оператор преисполняясь любви и доброты – да.
Вот это казус внезапный, подумал я. На кармане только 500 рублей. А карточек в нашем ОПС нет. Сие новшество еще не дошло до нас.
Взял я свой горемычный пакет о 22-х граммов, и пошел домой, размышляя о странном ценообразовании отправки. И только потом знающие люди подсказали, что она взвесила, получила 22 грамма, а на пакете (видите цифры с ее подписью?) она написала 0,22 в килограммах. То есть 220 грамм! Кстати, на фото тот самый пакет.
Ситуация 3.
На следующий день, в субботу, я отправился в другое ОПС (678174), куда по вчерашней информации заблудила моя одна посылка.
ОПС встретила меня странностями. Для отправить/получить посылку по РФ – электронная очередь. Для получить международную посылку – очередь живая. Очень, такая живая, часа на полтора.
Взял талон в очередь на отправку моего горемычного 22-х граммового пакета, голосом занял место в очередь на получение блудной посылки и тихонько прикорнул стоя в уголке.
Обе очереди подошли одновременно. Отдал мальчику извещение, с которым он тут же скрылся в каменоломнях ОПС, а сам метнулся ко второму окошку. Многострадальный пакет приняли и отправили за… 104 р. Да-да-да, в предыдущей ОПС (678175) девочка то ли ошибалась, назвав ценник в пять(!) раз больше, то ли еще что-то… Не знаю, но 22 грамма улетели в Чувашию за 104 р.
Я радостно выдохнул, но, как оказалось, рано. Надо было не выдыхать. Поскольку из недр ОПС вынырнул мальчик и флегматично сообщил, что «выдать не может, поскольку отправление еще на сортировке». На мой вполне логичный вопрос, что «Какая сортировка, когда номер еще вчера показывал, что «Ожидает в месте вручения???», мальчик все так же флегматично пожал плечами и попросил мои данные. Зачем, не знаю. Но на всякий случай я заказал доставку на дом.
Резюмирую результат работы ОПС 678175 и ОПС 678174:
В первом с меня пытались взять за отправление весом 22 г. в пять раз больше, чем взяли во втором. Случайность?
В ОПС 678174 видимо потеряли мое отправление, которое вообще не должно было приходить в это отделение! Мой адрес прикреплен к ОПС678175. Полтора часа стояния в очереди впустую.
Вот как это называется? Или я мелочно придираюсь к правильной работе Почты России?
