Сегодня расскажу о наболевшей для многих теме. Телефонные террористы. Это люди, у которых нет ни страха ни совести. Да, во всех книгах пишут, мол, будьте настойчивее! Но там не написано, что нужно вылезать из-под кровати своей потенциальной "жертвы" со своим грёбаным предложением!
Да, холодный обзвон - отличная штука, которой безумно не хватает мне в моем бизнесе. Но если Вы звоните клиенту, то хотя бы элементарно поинтересуйтесь у него, удобно ли ему вообще сейчас говорить? Ведь большинство звонящих мне, этим даже не интересуются, а значит им плевать на меня. Ну ведь и правда, им плевать! "Они хотят засунуть свои акции прямо мне в глотку"(с).
Поэтому, вот маленький совет: хотите миновать стадию раздражения, проявите уважение к собеседнику. Вы вторглись в его территорию, поэтому уточните, удобно ли ему говорить. Если нет, то отлично, есть шанс перезвонить человеку тогда, когда он будет менее напряжен. Второе: надо выяснить, принимает ли этот человек нужные Вам решения. И если нет, то выходить на того, кто принимает. Потому что рассказывать о своем предложении сторожу или уборщице - это, конечно, жутко увлекательно, но я бы не стал.
Далее. Звонить лучше в первой половине дня, т.к. ближе к обеду человек хочет борща, а не ваше "замечательное" предложение, а ближе к вечеру человек думает о теплой жене и снова, гад такой, хочет есть.
Еще более глупое, на мой взгляд, поведение, когда менеджер навязывает тебе встречу, на которой ты просишь его позвонить один раз через неделю, т.к. по сути тебе что-то впаривают, а тебе надо подумать. Чел звонит, ты говоришь "нет". Он звонит еще. Говоришь "нет, отстаньте!". Он звонит снова и снова, ты орешь на него и сбрасываешь звонки. После этого он начинает звонить с других номеров. Что это, если не терроризм? Такими вот делами, например, грешит одна замечательная контора "2...is". Возможно, это работает. Но у меня такой подход вызывает отвращение.
Мои сотрудники, зная мою дикую занятость, тщательно оберегают мой покой и не дают мой номер телефона спамерам. Они спрашивают, что вы хотели и просят оставить свой номер. Большинство спамеров психуют и не дают номеров. И если кто-то все же находит мои контакты и звонит (как правило, всякие биржевые бездельники), и начинают мне пытаться что то впарить, я тоже им начинаю что-нибудь "продавать", например контейнер керамогранита. Так значительно легче отвязаться, т.к. это сбивает их с толку.
Но это моя защита. А в бизнесе мы все так или иначе что-то продаем. поэтому давайте вести себя максимально корректно и уважать своего собеседника. И всегда-всегда интересоваться, может ли человек говорить. Вдруг он... занят?
Подписывайтесь на мои каналы в соцсетях и мессенджерах! Пишите мне.
https://vk.com/zapiski_pre
http://t.me/zapiski_pre
https://www.instagram.com/zapiski_pre/
______________________________
#business #бизнес #бизнесидея #бизнессреда #бизнесмен #бизнесобучение#бизнестренер #бизнесснуля #бизнестренинг #бизнесплан #бизнесдлявсех#бизнесшкола #лайфхак #деньги #money #цели #большиецели #мотивация#выбор #идея #первыйбизнес #успех #путин #холодныезвонки#холодныйобзвон #телефонныетеррористы