Прошли новогодние праздники. Кому-то наверняка досталась подарочная карта — ее могли вручить, например, на работе. И не факт, что карта оказалась в тот магазин, который нужен.
А еще бывает так, что подарочная карта на 5000, а вы выбираете духи за 4600. Чаще всего магазин не возвращает разницу. Приходится выбирать что-то ненужное и даже доплачивать.
Срок действия карты
Несколько лет назад было так. Подарочные карты имели срок действия. Когда срок заканчивался, вернуть деньги за карту было сложно. Причем ни карту использовать не получилось, ни деньги забрать. Суды говорили, что магазин прав. Поэтому если вам встретится такая точка зрения — она и правда была.
Теперь практика другая. У карты может быть ограниченный срок действия. Например, вам подарили карту в магазин косметики, а на ней написано — действует до 31 января. Это законно. Использовать карту нужно до этой даты. Придете 1 февраля — магазин имеет право отказать. И духи вы по этой карте уже не получите. Но это не значит, что деньги сгорят.
Как вернуть деньги
Если у карты закончился срок действия, можно вернуть ее номинал. Считается, что договор закончился: всё, магазин не имеет права удерживать деньги. Если удержит, это уже неосновательное обогащение. Можно вернуть не только стоимость карты, но и проценты.
Если вы взяли товара на меньшую сумму, можете потребовать вернуть разницу. Но не всегда стоит это делать — лучше возьмите что-то еще и не портите себе праздничное настроение.
Кто может забрать деньги за карту? Кто оплачивал или кому ее подарили?
Деньги может вернуть тот, у кого карта. Если ее подарили вам — вы и заберете всю сумму. Чек вам при этом не нужен и требовать его не имеют права.
Лайфхак: если захотите забрать деньги за карту, не говорите продавцу, что вам ее подарили. Это не нарушение и здесь нет ничего незаконного, но есть нюансы c законом о защите прав потребителей. Вдруг вы захотите взыскать с магазина неустойку или штраф, факт подарка может этому помешать.
Если магазин установил свои правила использования карты
Магазин может указывать что угодно. Но если любое правило продажи карт, сертификатов или акций противоречит закону, оно не действует. Пишите претензию и требуйте, что положено по закону.
А теперь по-честному
На самом деле по поводу подарочных карт куча разных мнений. Минфин считает одно, Верховный суд совсем другое, а юристы крупных сетей так круто составляют соглашения, что спорить с ними тяжело и долго. Но многие спорят и добиваются своего. Вопрос желания и суммы.
Если вам все-таки подарили карту, посмотрите срок действия и используйте ее по назначению. Или передарите кому-нибудь. Уж это вам точно никто не запретит.
Подписывайтесь на канал BANK.SIBASYANYA.RU и жмите 👍 чтобы не пропустить новые публикации.