Apple в понедельник ответила на открытое заявление от инвесторов, которые обвиняли компанию в том, что iPhone оказывают негативное влияние на детей и подростков. Хотя компания перечислила элементы управления, помогающие родителям просматривать содержимое, она предложила обратить внимание на главное беспокойство инвестором: количество времени, которое подростки и дети проводят за телефоном.
Jana Partners и California State Teachers' Retirement System, которые инвестировали примерно 2 миллиарда долларов США в Apple, в субботу опубликовали заявление, в котором настаивают об увеличении количества способов и инструментов, помогающим родителям оптимально ограничить для своих детей использование продукцией компании.
Постоянно растет количество доказательств того, что использование устройствами Apple молодежью может привести к непреднамеренным негативным последствиям, отмечают в сообщении управляющий партнер Jana Барри Розенштейн и директор по корпоративному управлению CalSTRS Энн Шихан.
«В среднем американские подростки начинают пользоваться смартфоном с 10 лет и проводят в нем 4,5 часа, не включая набор сообщений и телефонные разговоры» - подчеркивают Розенштейн и Шихан.
«78% подростков проверяют свои телефоны каждый час, а 50% сообщают, что чувствуют зависимость от своих телефонов» - добавляют они.
«Глупо утверждать, что такое длительное использование смартфонами детьми, чей мозг еще развивается, не оказывает какое-либо влияние, или то, что производитель устройств не может помочь родителям сделать время использования смартфонами оптимальным» - пишут Розенштейн и Шихан.
Ответ Apple
Apple разрекламировали свои усилия по защите интересов детей и родителей, работающих с их экосистемой, в заявлении для СМИ в понедельник.
«Операционная система имеет ряд встроенных возможностей, позволяющих родителям контролировать и ограничивать потребляемый контент, включая приложения, фильмы, сайты, песни и книги» - заявили в Apple.
Родители также могут блокировать и ограничивать мобильные данные, контролировать пароли, блокировать детям доступ и загрузку чего-либо онлайн.
Apple сохраняет контент оскорбительного содержания, такой как порнография, вне своих кураторских платформ, и это четко отражается в приложениях, фильмах и песнях, позволяя родителям судить о возрастных ограничениях, утверждается в заявлении.
Более того, компания пообещала добавить новые, более надежные и функциональные способы родительского контроля в будущем.
Слова для инвесторов
Инвесторы Apple, которые высказались о потенциальности возможной угрозы, исходящей от мобильных устройств, получили похвалу от Джеймса П. Стейера, директора Common Sense Media.
«Приятно видеть, что ведущие акционеры высказывают свое беспокойство по поводу здоровья и безопасности детей, пользующихся телефоном и интернетом» - говорит Стейлер. «Это чрезвычайно важный шаг для акционеров, открыто заявлять о цифровой зависимости и несоответствующем поведении телефона».
Apple следует приложить усилия для решения вопросов зависимости, заявил в твиттере Тони Фаделл, организатор работы iPod и iPhone.
‘Забавляясь до смерти’
Для Apple это является тяжелый бременем, ведь несправедливо сваливать всю вину зависимости от технологий на одну компанию.
«iPhone не являет большей проблемой, чем другие портативные устройства, обеспечивающие доступ к социальной медиа и играм», говорит Тимоти А. Пичил, доцент на факультете психологии в Карлтонском университете.
Как говорит Нейл Постмэн: «Мы ‘забавляемся до смерти’ на многих платформах».
«Мы тратим значительное количество своих жизней, играясь с технологиями. И я не имею ввиду игры как таковые, а бессмысленное кликанье по контенту, который не имеет к нам никакого отношения, кроме развлечений» - заявляет Пичил. «Эти постоянные отвлекающие факторы мешают нам двигаться к своей собственной цели, и, как отмечают многие исследователи, обычно подрывают наше благополучие».
Ломка по смартфону
На сколько бы серьезными не были попытки Apple компенсировать заявления о негативном влиянии технологий на жизни детей, это все равно будет тяжелым противостоянием.
«Я не знаю, можем ли мы снизить зависимость от технологий» - замечает Григорий Янц, автор книги «Десять советов родителям поколения смартфоном».
Когда помогают избавиться от технической зависимости в лечебном центре Янца, каждое устройство с экраном изолируется.
«Примерно на второй у людей начинают потеть ладони, болит голова, ухудшается пищеварение, повышается их сердечный ритм. Они доходят до физического недомогания и требуют вернуть их устройства обратно» - рассказывает Янц.
«Я не думаю, что стоит ожидать того, как Apple справится с зависимостью» - говорит он. «Apple сделали потрясающие способы осуществления родительского контроля в устройствах, но это не сделает они не вызывающими зависимость.
Проблема программного обеспечения
Использование термина «зависимость», чтобы описать навязчивое поведение смартфонов, может быть проблематичным, говорит младший сотрудник медицинского центра Hazelden Betty Ford Foundation, Джозеф Ли.
«Одержимость видео играми и порнографией в интернете имеет более близкую связь с тем, что можно увидеть при использовании наркотических веществ, чем с набором сообщений или использование приложений» - отметил он.
«Вы можете полагать, что способны контролировать многие свои привычки, но зависимость проявляется только тогда, когда этот принудительный режим и озабоченность начнут отрывать вас от жизненных приоритетов» - объясняет Ли.
Принудительные привычки – это скорее проблема программного обеспечения, чем компонентов устройства.
«Привлекают не заряд батареи или красивый экран. А технологии, такие как социальная медиа, которая становится очень приятной и привычной» - говорит Ли. «Эти вещи приходят с определенными условиями. Они влияют на мнения людей, и меняют нашу национальную культуру, и мы не осознаем до конца последствия всего этого».
Перевел статью: Смирнов Егор