По данным Росавиации, 496 пассажиров задержанного чартерного рейса авиакомпании «Россия» благополучно вернулись из Мексики в Москву. Чартерный рейс FV5882 вылетел из Канкуна (Мексика) в Москву накануне, 17 января в 22:18 по московскому времени.
По сообщению посольства России в Мексике, причиной задержки стали долги авиакомпании. Официальный представитель авиакомпании отрицает наличие задолженности, это и подтвердил официальный ответ на запрос.
Прибывшие в аэропорт Внуково, туристы рассказали, что им не давали воду и питание, а дети были вынуждены сидеть на голом полу и спать на чемоданах. Возмущенные пассажиры вынуждены требовать компенсации от авиакомпании.
«Федеральное агентство по туризму находится на связи с Росавиацией, авиакомпанией „Россия“ и Ситуационно-кризисным центром МИД России, держит ситуацию под контролем и следит за соблюдением прав и законных интересов российских туристов, задержавшихся в Мексике», — отметили в ведомстве.
Напомним, вылет из Канкуна был запланирован на вечер 16 января, прилет в Москву — на раннее утро 17 января. Однако вылет рейса не состоялся. Почти 500 пассажиров сначала долгое время ожидали в самолете, где было душно и нельзя было ходить в туалет. Затем их накормили ужином и расселили по отелям. Расселение длилось 14 часов. Подробнее...